Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Combi D
12
Garantie
Garantieverklaring van de fabrikant (Europese Unie)
12.1 Omvang van de fabrieksgarantie
Truma verleent als fabrikant van het toestel de afnemer
een garantie, die eventuele materiaal- en/of fabricage-
fouten van het toestel dekt�
Deze garantie geldt in de lidstaten van de Europese
Unie alsmede in de landen Verenigd Koninkrijk, IJsland,
Noorwegen, Zwitserland en Turkije� Een afnemer is de
natuurlijke persoon, die als eerste het toestel van de
fabrikant, OEM of Truma Partner heeft gekocht en het
niet in het kader van een commerciële of zelfstandige
beroepsmatige activiteit doorverkoopt of bij derden
installeert�
De fabrieksgarantie geldt voor de bovengenoemde
gebreken, die zich binnen 24 maanden na het sluiten
van de koopovereenkomst tussen de verkoper en de
afnemer voordoen� De fabrikant of een geautoriseerde
servicepartner zal dergelijke gebreken door nakoming
achteraf, dat betekent naar zijn keuze door reparatie of
vervangende levering, verhelpen� Defecte onderdelen
worden eigendom van de fabrikant of van de geautori-
seerde servicepartner� Indien het toestel op het moment
van de reclamatie niet meer wordt gemaakt, kan de fa-
brikant in geval van een vervangende levering ook een
soortgelijk product leveren�
Indien de fabrikant garantie verleent, begint de ga-
rantietermijn ten aanzien van de gerepareerde of ver-
vangen onderdelen niet opnieuw, maar loopt de oude
termijn voor het toestel door� Tot het uitvoeren van
garantiewerkzaamheden zijn uitsluitend de fabrikant zelf
of een geautoriseerde servicepartner gerechtigd� De in
het geval van garantie ontstane kosten worden recht-
streeks tussen de geautoriseerde servicepartner en de
fabrikant afgerekend� Bijkomende kosten op grond van
gecompliceerde uit- en inbouwomstandigheden van
het toestel (bijv� demontage van meubel- of carrosse-
riedelen) en voorrijkosten van de geautoriseerde servi-
cepartner of fabrikant kunnen niet als garantieprestatie
worden erkend�
Verdergaande aanspraken, in het bijzonder aanspraken
op schadevergoeding van de afnemer of van derden,
zijn uitgesloten� Een en ander laat de voorschriften van
de wet op de productaansprakelijkheid (Produkthaf-
tungsgesetz) onverlet�
De vrijwillige garantie van de fabrikant laat de geldende
wettelijke aanspraken van de afnemer wegens gebre-
ken jegens de verkoper in het respectievelijke land van
aankoop onverlet� In individuele landen kan er sprake
zijn van garanties, die door de respectievelijke leveran-
ciers (dealer, Truma Partner) worden uitgesproken� Deze
kan de afnemer direct via zijn leverancier, bij wie hij het
toestel heeft gekocht, afwikkelen� Geldig zijn de garan-
tievoorwaarden van het land, waarin de eerste aankoop
van het toestel door de afnemer heeft plaatsgevonden�
34020-01366 · 01 · 04/2022
12.2 Uitsluiting van de garantie
De aanspraak op garantie geldt niet:
in geval van een onoordeelkundig, ongeschikt, fou-
•
tief, nalatig of oneigenlijk gebruik van het toestel,
ten gevolge van een ondeskundige installatie, mon-
•
tage of ingebruikneming, die in strijd is met de ge-
bruiksaanwijzing en inbouwhandleiding,
ten gevolge van onoordeelkundig gebruik of bedie-
•
ning in strijd met de gebruiksaanwijzing en inbouw-
handleiding, met name bij het niet in acht nemen
van onderhoudsvoorschriften, verzorgingsrichtlijnen
en waarschuwingen,
indien installatiewerkzaamheden, reparaties of in-
•
grepen door niet geautoriseerde partners worden
uitgevoerd,
voor verbruiksmaterialen, slijtende onderdelen en bij
•
natuurlijke slijtage,
als het toestel wordt voorzien van reserveonderde-
•
len, complementaire onderdelen of accessoires, die
geen originele onderdelen van de fabrikant zijn of
door de fabrikant niet zijn vrijgegeven� Dit geldt met
name in het geval dat de besturing van het toestel
binnen een netwerk is gekoppeld, indien de bestu-
ringen en software niet door Truma zijn vrijgegeven
of indien de Truma besturing (bijv� Truma CP plus,
Truma iNet Box) niet uitsluitend voor het besturen
van Truma apparatuur of door Truma vrijgegeven ap-
paratuur wordt gebruikt,
in geval van schade door ongerechtigheden (bij-
•
voorbeeld olies, weekmakers in gas), chemische
of elektrochemische invloeden in het water of
als het toestel anderszins in contact is gekomen
met ongeschikte stoffen (bijvoorbeeld chemische
producten, ontvlambare stoffen, ongeschikte
reinigingsmiddelen),
in geval van schades door abnormale omge-
•
vings- of voor het gebruik van de zaak ongeschikte
gebruiksomstandigheden,
in geval van schade door overmacht of natuurram-
•
pen en door andere invloeden, waarvoor Truma niet
verantwoordelijk is,
in geval van schade die te herleiden is tot een onoor-
•
deelkundig transport,
in geval van veranderingen aan het toestel inclusief
•
die aan vervangingsonderdelen, complementaire
onderdelen of toebehoren en de installatie ervan,
met name van de wandafvoer of van de afvoer naar
buiten door de eindklant of door derden�
12.3 Claimen van de garantie
De garantie dient bij een geautoriseerde servicepartner
of bij het Truma Servicecentrum te worden geclaimd�
Alle adressen en telefoonnummers zijn te vinden op
www�truma�com in het gedeelte „Service"�
Het adres van de fabrikant luidt:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co� KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Bondsrepubliek Duitsland
Garantie
NL
17
Publicidad
