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Capítulo 3 - Procedimientos
Problema
Posible causa
Las imágenes
NO
Error en el servidor o las
aparecen en la
comunicaciones.
revisión.
No es posible iniciar
La cuenta
sesión en
la contraseña.
OptosAdvance.
3.4.9.1 ¿Por qué no puedo iniciar sesión?
Normalmente se debe a un error al escribir la contraseña (todas las contraseñas distinguen entre mayúsculas
y minúsculas). Compruebe que la tecla
administrador del sistema si ha olvidado el nombre de usuario o contraseña.
Pida al administrador del sistema que confirme el nombre de usuario y restablezca la contraseña si es
necesario.
Si no se muestra ningún detalle del usuario, es posible que haya un problema en la conexión con el servidor
de imágenes.
1. Finalice la sesión actual y apague la alimentación.
2. Reinicie el servidor de imágenes.
3. Encienda de nuevo el cabezal de digitalización.
Si los problemas persisten, póngase en contacto con su representante de Optos. Consulte Contacto en la
página 61.
3.4.9.2 ¿Qué información necesito cuando me pongo en contacto con Optos?
Cuando se ponga en contacto con Optos, deberá indicar su
sitio
en la documentación de Optos.
3.4.9.3 ¿Cómo adquiero la imagen si el sistema de alineación no reconoce el ojo?
En ciertas circunstancias, es posible que el dispositivo
Si esto sucede, el sistema de alineación
rojo que señalan la cercanía del paciente al sistema.
Para alinear al paciente, asegúrese de que la pupila esté centrada en el retículo de la pantalla táctil.
3.4.9.4 ¿Cómo se reinicia el cabezal de digitalización?
A menudo los problemas del cabezal de digitalización son temporales y, por lo general, se pueden resolver si
lo reinicia siguiendo estos pasos:
1. Finalice la sesión actual y apague el dispositivo. Consulte Apagar el cabezal de digitalización en la
página 31.
2. Vuelva a conectar la alimentación.
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Español/Spanish (US)
Solución
Apague el cabezal de digitalización y el servidor de
imágenes. Reinicie el servidor de imágenes primero
y, después, el cabezal de digitalización. Consulte
¿Cómo se reinicia el servidor de imágenes? en la
página opuesta y ¿Cómo se reinicia el cabezal de
digitalización? más abajo.
Póngase en contacto con el administrador del
sistema local y consulte ¿Por qué no puedo iniciar
sesión? más abajo.
existe. Error en
NO
Si se producen varios intentos fallidos de iniciar la
sesión, la cuenta del usuario se puede bloquear
hasta que un administrador del sistema la
desbloquee.
[Caps Lock]
del teclado esté activada. Póngase en contacto con el
NO
Número de
reconozca el ojo del paciente.
NO
mostrará el seguidor de pupila ni los indicadores azul, verde o
NO
sitio. Puede encontrar el
Número de referencia: G102748/10_SPA-US
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Número de
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