Справка и советы по настройке Wi-Fi и подключению
Если программное обеспечение не может найти принтер во время установки, проверьте
следующие аспекты, чтобы решить проблему.
Возможная проблема
Истекло время ожидания режима
настройки Wi-Fi принтера
Компьютер находится слишком
далеко от принтера
Компьютер подключен к сети
VPN или удаленной рабочей сети
Wi-Fi выключен на компьютере
(компьютер подключен через
Ethernet)
Справка и поддержка
Видео и другие материалы по
устранению неполадок см. на сайте
поддержки HP.
Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Если индикатор Wi-Fi на панели управления не мигает
синим, принтер не находится в режиме настройки
Wi-Fi. Перезапустите режим настройки Wi-Fi:
1. На панели управления выберите Настройка >
Настройка сети > Восстановить параметры сети.
Индикатор беспроводного соединения начнет
мигать.
2. Подождите одну минуту. Откройте программное
обеспечение принтера и попробуйте заново
установить соединение.
Переместите компьютер ближе к принтеру.
Возможно, компьютер находится вне зоны действия
сигнала Wi-Fi принтера.
Перед установкой программного обеспечения
принтера HP отключитесь от VPN. После завершения
настройки принтера снова подключитесь к VPN.
Примечание. Прежде чем отключаться от VPN,
проанализируйте свое местоположение и
безопасность сети Wi-Fi.
Если ваш компьютер подключен через Ethernet,
включите на компьютере Wi-Fi во время настройки
принтера.
hp.com/support/ljmfp4101-4104
Решение
25