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16. RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
Code d'erreur
Description
« Signalisation so-
La commande de la hotte
nore à l'allumage.
ne fonctionne pas
Aucun code d'er-
reur ne s'affiche »
ER03
La plaque de cuisson
s'éteint après 10 se-
condes.
ER21
La plaque de cuisson
s'éteint.
E2
La zone de cuisson cor-
respondante s'éteint.
E3
La zone de cuisson cor-
respondante s'éteint.
E6
La zone de cuisson ne
s'active pas.
E8
Les zones de cuisson
s'éteignent.
E4
E5
E7
Débrancher la plaque de cuisson de l'alimentation électrique.
E9
Attendre quelques secondes, puis rebrancher la plaque de cuisson.
Si le problème persiste, contacter le service après-vente en indiquant le code d'erreur inscrit à l'affi-
ER20
cheur.
ER22
ER31
ER36
ER42
ER47
EA
EH
17. MAINTENANCE -
RÉPARATION ET
CONFORMITÉ
• S'assurer que l'entretien des compo-
sants électriques est exclusivement
effectué par le fabricant ou par le ser-
vice après-vente.
Cause possible de l'erreur
Endommagement ou mauvaise liai-
son du câble LIN sur la carte électro-
nique de la hotte
Détection d'une activation continue
des touches.
Eau ou casserole présente sur le
bandeau de commande.
La température interne des compo-
sants électroniques est trop élevée.
Casserole vide ou non appropriée.
La température de la casserole ou
de la surface en vitrocéramique est
trop élevée.
Température des composants élec-
troniques trop élevée.
Casserole non appropriée.
La casserole est en train de perdre
ses propriétés magnétiques et risque
d'endommager la plaque à induction.
Tension et/ou fréquence d'alimenta-
tion hors plage.
Ventilateur en panne.
Ventilateur bloqué par de la pous-
sière ou des tissus.
• S'assurer que les câbles endomma-
gés sont remplacés exclusivement
par le fabricant ou par le service
après-vente agréé.
Lorsque vous contactez le service
après-vente, veuillez fournir les informa-
tions suivantes :
• Type de panne
• Modèle de l'appareil (Art./Code)
Solution
Vérification liaison/remplacement du
câble LIN
Enlever l'eau ou la casserole de la
surface en vitrocéramique ou du
bandeau de commande.
Laisser refroidir la plaque de cuis-
son.
S'assurer que la plaque de cuisson
est suffisamment ventilée.
Si l'erreur persiste, contacter le ser-
vice après-vente.
Laisser refroidir la plaque de cuis-
son.
Utiliser une casserole appropriée.
Ne pas réchauffer des casseroles
vides.
Utiliser une casserole appropriée.
L'erreur s'efface automatiquement
après 8 s et la zone de cuisson peut
de nouveau être utilisée.
En présence d'autres erreurs, il est
utile de changer de casserole.
Si l'erreur persiste, contacter le ser-
vice après-vente.
Contrôler la tension et/ou la fré-
quence du secteur.
S'il y a lieu, contacter le service
après-vente.
Nettoyer le ventilateur et enlever les
corps étrangers s'il y a lieu.
Si l'erreur persiste, contacter le ser-
vice après-vente.
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