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La promesa de WEBER
En WEBER estamos orgullosos de dos cosas: fabricar barbacoas que duran
y ofrecer toda una vida de magnífica atención al cliente.
Gracias por adquirir un producto WEBER. Weber-Stephen
Products LLC, 1415 S. Roselle Road, Palatine, Illinois 60067,
EE. UU. (en adelante, "WEBER"), se enorgullece de fabricar
productos seguros, duraderos y fiables.
WEBER ofrece esta Garantía voluntaria sin coste adicional. En el
improbable caso de que sufra un fallo o defecto, aquí encontrará
la información que necesitará si su producto WEBER requiere
reparación.
Según la legislación en vigor, el cliente tiene diversos derechos
en caso de que el producto resulte defectuoso. Los derechos
mencionados incluyen la subsanación o sustitución, la rebaja
del precio de compra y la compensación. En la Unión Europea,
por ejemplo, esto constituye una garantía legal de dos años a
partir de la fecha de entrega del producto. Las cláusulas de esta
garantía no afectan a los derechos legales mencionados ni a
ningún otro. De hecho, esta garantía proporciona al Propietario
derechos que van más allá de los que abarca la garantía legal.
GARANTÍA VOLUNTARIA DE WEBER
WEBER garantiza al comprador del producto WEBER (o, en caso
de regalo o situación promocional, a la persona para la que
haya sido adquirido como regalo o artículo promocional) que
este se encontrará libre de defectos de materiales y mano de
obra durante el período de tiempo especificado a continuación,
siempre que su montaje y uso tengan lugar de acuerdo con
el manual del propietario que lo acompaña. (Nota: En caso de
pérdida o extravío del manual del propietario del producto
WEBER, se puede descargar una copia en www.weber.com
o en el sitio web correspondiente al país de residencia del
Propietario). En las condiciones de uso y mantenimiento
típicas de viviendas o apartamentos unifamiliares normales y
privados, WEBER acepta, en el marco de esta Garantía, reparar
o sustituir las piezas defectuosas dentro de los períodos de
tiempo correspondientes y según las limitaciones y exclusiones
indicadas a continuación. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA
LA LEGISLACIÓN EN VIGOR, ESTA GARANTÍA SOLO SERÁ VÁLIDA
PARA EL COMPRADOR ORIGINAL Y NO PODRÁ TRANSFERIRSE A
POSTERIORES PROPIETARIOS, EXCEPTO EN CASO DE REGALO O
ENTREGA COMO ARTÍCULO PROMOCIONAL, SEGÚN LO DESCRITO
ANTERIORMENTE.
RESPONSABILIDADES DEL PROPIETARIO BAJO ESTA GARANTÍA
A fin de asegurar la debida cobertura de la Garantía, es
importante (aunque no obligatorio) registrar el producto WEBER
en www.weber.com o el sitio web correspondiente al país de
residencia del Propietario. Deben conservarse el recibo y/o la
factura de compra originales. Al registrar el producto WEBER, se
confirma la cobertura de la Garantía y se establece un vínculo
directo con WEBER que el fabricante puede usar si necesita
contactar con el Propietario.
La Garantía anterior solo será válida si el Propietario cuida
razonablemente el producto WEBER de acuerdo con las
instrucciones de montaje, las instrucciones de uso y las
indicaciones de mantenimiento preventivo descritas en el manual
del propietario que lo acompaña, a menos que el Propietario
pueda demostrar que el fallo o defecto no guarda relación con el
incumplimiento de tales obligaciones. Si el producto se instala
en una zona costera o cerca de una piscina, el lavado y enjuague
periódicos de las superficies exteriores se considerarán parte del
mantenimiento, según lo descrito en el manual del propietario.
GESTIONES EN GARANTÍA Y SITUACIONES NO CUBIERTAS
Si cree que tiene una pieza cubierta por esta Garantía, contacte con
el Servicio de Atención al Cliente de WEBER usando la información
de contacto disponible en nuestro sitio web (www.weber.com o
el sitio web correspondiente a su país de residencia). Después de
llevar a cabo las investigaciones oportunas, WEBER reparará o
sustituirá (a decisión propia) la pieza defectuosa cubierta por esta
Garantía. En caso de que la reparación o sustitución no sea posible,
WEBER podrá (a decisión propia) reemplazar la barbacoa en
cuestión por otra nueva de igual o mayor valor. Puede que WEBER
le pida que devuelva las piezas afectadas para su inspección
(deberá correr con los gastos de transporte).
Esta GARANTÍA no cubre piezas dañadas, deterioradas,
decoloradas y/u oxidadas por motivos de los que WEBER no sea
responsable y vengan causados por:
• Abuso, mal uso, alteración, modificación, uso indebido,
vandalismo, negligencia, montaje o instalación incorrectos, u
omisión al llevar a cabo las labores normales y rutinarias de
mantenimiento.
• La exposición a atmósferas salinas y/o fuentes de cloro, como
piscinas, bañeras de hidromasaje o espás.
• Condiciones meteorológicas severas, como granizo, huracanes,
terremotos, tsunamis o marejadas ciclónicas, tornados o
grandes tormentas.
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El uso y/o la instalación de piezas no fabricadas por WEBER en
el producto WEBER es motivo de invalidación de esta Garantía,
que no cubrirá los daños resultantes de tales acciones. Toda
conversión de una barbacoa de gas no autorizada por WEBER y
llevada a cabo por un técnico autorizado por WEBER dará lugar a
la invalidación de esta Garantía.
PERÍODOS DE GARANTÍA DEL PRODUCTO
Compartimento de cocción:
5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
(2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
Conjunto de tapa:
5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
(2 años para pintura, excepto desvanecimiento o decoloración)
Rejillas de cocción de hierro colado vitrificado:
5 años sin agrietamiento por corrosión/quemadura
Componentes de plástico:
5 años, excepto desvanecimiento o decoloración
Resto de las piezas:
2 años
EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD
APARTE DE LAS GARANTÍAS Y EXENCIONES DESCRITAS COMO
PARTE DE ESTA DECLARACIÓN DE GARANTÍA, NO EXISTEN
OTRAS GARANTÍAS O DECLARACIONES VOLUNTARIAS
DE RESPONSABILIDAD EXPLÍCITAS, MÁS ALLÁ DE LA
RESPONSABILIDAD LEGAL APLICABLE A WEBER. ASIMISMO, LA
PRESENTE DECLARACIÓN DE GARANTÍA NO LIMITA NI EXCLUYE
AQUELLAS SITUACIONES O RECLAMACIONES DE LAS QUE WEBER
DEBA HACERSE RESPONSABLE SEGÚN PRESCRIPCIÓN LEGAL.
NO SE CONSIDERARÁ VÁLIDA NINGUNA OTRA GARANTÍA
UNA VEZ EXTINGUIDA ESTA GARANTÍA. WEBER NO ASUMIRÁ
NINGUNA OTRA GARANTÍA (INCLUIDAS LAS GARANTÍAS
AMPLIADAS) OFRECIDA POR NINGUNA PERSONA, DISTRIBUIDOR
O AGENTE COMERCIAL, EN RELACIÓN CON NINGÚN PRODUCTO.
EL ÚNICO OBJETO DE ESTA GARANTÍA ES LA REPARACIÓN O
SUSTITUCIÓN DE LA PIEZA O EL PRODUCTO EN CUESTIÓN.
ESTA GARANTÍA VOLUNTARIA NO CUBRIRÁ EN NINGÚN CASO
IMPORTES ECONÓMICOS SUPERIORES AL PRECIO DE COMPRA
DEL PRODUCTO WEBER ADQUIRIDO.
EL USUARIO ASUME EL RIESGO Y LA RESPONSABILIDAD
DERIVADOS DE AQUELLAS PÉRDIDAS, DAÑOS O LESIONES
SUFRIDOS POR ÉL MISMO Y POR SU PROPIEDAD Y/U OTRAS
PERSONAS Y PROPIEDADES QUE SE DERIVEN DEL MAL
USO O ABUSO DEL PRODUCTO, O DE NO RESPETAR LAS
INSTRUCCIONES PROPORCIONADAS POR WEBER EN EL
MANUAL DEL PROPIETARIO QUE LO ACOMPAÑA.
LAS PIEZAS Y ACCESORIOS SUSTITUIDOS EN EL MARCO DE
ESTA GARANTÍA GOZARÁN DE UN PERÍODO DE GARANTÍA
EQUIVALENTE AL TIEMPO RESTANTE DEL PERÍODO DE
GARANTÍA ORIGINAL INDICADO ANTERIORMENTE.
ESTA GARANTÍA SOLO ES VÁLIDA PARA EL USO EN VIVIENDAS
O APARTAMENTOS UNIFAMILIARES PRIVADOS, NO ASÍ PARA
BARBACOAS WEBER DESTINADAS AL USO EN INSTALACIONES
COMERCIALES, COMUNITARIAS O MULTIUNITARIAS, COMO
RESTAURANTES, HOTELES, COMPLEJOS TURÍSTICOS O
PROPIEDADES DE ALQUILER.
PUEDE QUE WEBER MODIFIQUE EL DISEÑO DE SUS PRODUCTOS
CADA CIERTO TIEMPO. NINGUNA DE LAS ESTIPULACIONES
QUE CONTIENE ESTA GARANTÍA DEBE CONSIDERARSE
CONSTITUYENTE DE UNA OBLIGACIÓN POR PARTE DE WEBER
DE INCORPORAR TALES CAMBIOS DE DISEÑO A PRODUCTOS
FABRICADOS ANTERIORMENTE; DEL MISMO MODO, LA
APLICACIÓN DE TALES CAMBIOS NO CONSTITUIRÁ UNA ADMISIÓN
DEL CARÁCTER DEFECTUOSO DE LOS DISEÑOS ANTERIORES.
Consulte la lista de delegaciones comerciales internacionales
que encontrará al final de este manual del propietario para
obtener información de contacto adicional.
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