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Antes de llamar al servicio, revise ésta lista. Puede ahorrarle tiempo y dinero. Esta lista contiene situaciones comunes que
no son el resultado de errores de fabricación o materiales de este artefacto.
PROBLEMA
Los quemadores no encienden.
El quemador tiene la mitad de la
llama.
La llama del quemador es
anaranjada
Raspaduras sobre el vidrio
cerámico de la superficie de la
plancha de cocinar.
Marcas de metal sobre el vidrio
cerámico de la superficie de la plancha
de cocinar
Rayas marrones y manchas sobre el
vidrio cerámico de la superficie de
la plancha de cocinar.
Areas de decoloración sobre el
vidrio cerámico de la superficie de
la plancha de cocinar.
Antes de llamar
Soluciones a problemas comunes
CAUSA POSiBLE/SOLUCiÓN
La perilla de superficie no ha sido completamente encendida hacia LITE. Pulse
y gire la perilla de superficie hasta LITE hasta que el quemador se encienda y
luego rote hasta obtener la talla de la llama que desea.
Asegúrese que la válvula de abastecimiento esté abierta.
Los orificios del quemador están obstruidos. Con el quemador apagado, limpie
los orificios con una esponja de alambras o una aguja.
El cable eléctrico está desconectado del toma corriente (modelos con
encendido eléctrico únicamente). Asegúrese que el cable está conectado
adecuadamente a la toma de corriente.
Interrupción de la corriente eléctrica (modelos con encendido eléctrico
únicamente). Los quemadores pueden ser encendidos manualmente. Vea
"Programando los controles de superficie" en el Manual del Usuario.
Los orificios del quemador están obstruidos. Con el quemador apagado, limpie
los orificios utilizando una esponja de alambres o una aguja.
La humedad está presente después de la limpieza. Seque los quemadores a
fondo de acuerdo a las instrucciones de la sección "Limpieza General".
Partículas de polvo son la causa mayor. Permita que el quemador funcione por
unos minutos hasta que la llama se ponga azul.
En las zonas de la costa, una ligera llama anaranjada es la causa del aire
salado.
Partículas difíciles (como la sal y la arena) se encuentran entre la plancha de
cocinar y los utensilios. Asegúrese que la superficie de la plancha de cocinar y la
parte de abajo de los utensilios estén limpias antes del uso. Pequeñas raspaduras
no afectan la cocción y serán menos visibles con el tiempo
Productos de limpieza no son recomendados para el vidrio cerámico de la plancha
de cocinar. Vea la sección "Vidrio cerámico de la plancha de cocinar" en este
Manual del Usuario.
Algún utensilio con base áspera ha sido utilizado. Utilice utensilios con base lisa
y suave.
Utensilios de metal han sido deslizados o rosados contra la superficie de
la plancha de cocinar. No desliza utensilios de metal sobre la superficie de
la plancha de cocinar. Utilice limpiadores abrasivos ligeros para retirar las
marcas.
Las derramas han sido puestas sobre la superficie. Utilice una hoja de afeitar para
retirar las manchas. Vea la sección "Vidrio cerámico de la plancha de cocinar" en
el Manual del Usuario.
Productos de limpieza no recomendados han sido utilizados. Utilice los productos
de limpieza recomendados y el método de limpieza. Vea la sección "Vidrio
cerámico de la plancha de cocinar" en su Manual del Usuario.
Los depósitos minerales que provienen del agua y de la comida. Remoje la
superficie con agua y aplique la crema de limpieza. Frote con una toalla de
papel remojada hasta que la mancha desaparezca. Retire todo exceso de la
crema y aplique una pequeña cantidad de crema de limpieza y lustre con una
toalla de papel limpia. Utilice utensilios con una base seca y limpia. Vea la
sección "Vidrio cerámico de la plancha de cocinar" de su Manual del Usuario.
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