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8. GARANTIE
Ce que couvre cette garantie limitée :
La couverture de garantie fournie par Bertazzoni
SpA (« Bertazzoni ») dans la présente déclaration
s'applique exclusivement à l'appareil Bertazzoni
d'origine (« Produit ») vendu au consommateur
(« Acheteur ») par un revendeur/distributeur/
détaillant Bertazzoni autorisé, acheté et installé
aux États-Unis, dans le District de Columbia ou
au Canada, et qui est toujours resté dans le pays
d'achat d'origine (États-Unis, District de Columbia
ou Canada).
La couverture de la garantie est activée à la date de
l'achat initial du Produit au détail et a une durée de
deux (2) ans.
La couverture de garantie n'est pas transférable.
En cas de remplacement de pièces ou de l'ensemble
du produit, le Produit ou les pièces de remplacement
sont protégés pendant le reste de la période de
garantie d'origine sur présentation du document
prouvant l'achat au détail du produit d'origine. Cette
garantie ne sera pas prolongée à la suite d'un tel
remplacement.
Bertazzoni S.p.A. réparera ou remplacera tout
composant en panne ou défectueux du fait des
matériaux et/ou de la fabrication pendant 2 ans à
compter de la date d'achat au détail d'origine et
uniquement dans le cadre d'un usage domestique
normal et non commercial.
La réparation ou le remplacement sera gratuit, y
compris la main-d'œuvre aux tarifs standard et les
frais d'expédition. L'Acheteur est tenu de rendre
le Produit raisonnablement accessible pour la
réparation. L'intervention de réparation doit être
effectuée par une entreprise de services agréée
Bertazzoni pendant les heures normales de travail.
La main-d'œuvre effectuée à des taux d'heures
supplémentaires ou majorés ne sera pas couverte
par la garantie.
REMARQUE IMPORTANTE
Conserver les documents attestant l'achat
original afin de déterminer la période de
garantie.
La responsabilité de Bertazzoni relative à toute
demande ou réclamation, de quelque nature que
ce soit, concernant les biens ou services fournis ne
pourra en aucun cas dépasser la valeur des biens
ou services, ou partie de ceux-ci, à l'origine de la
réclamation.
Garantie pour dommages de nature esthétique de
30 jours
Au moment de la livraison, l'Acheteur doit inspecter
le Produit.
Bertazzoni garantit que le Produit est dépourvu
de tout défaut de fabrication du fait des matériaux
et/ou de la main-d'œuvre pendant une période de
trente (30) jours à compter de la date d'achat au
détail d'origine du Produit.
Cette couverture comprend :
– Imperfections de la peinture
– Éclats
– Défauts superficiels macroscopiques
La garantie pour dommages de nature esthétique
NE couvre PAS :
> les problèmes résultant d'un transport, d'une
manipulation et/ou d'une installation incorrects (c.-
à-d. bosselures, structures ou composants brisés,
pliés ou déformés, composants en verre brisés) ;
> de légères variations de couleur dans les
composants peints/émaillés ;
> les différences causées par l'éclairage naturel
ou artificiel, l'emplacement ou d'autres facteurs
similaires ;
>
taches/corrosion/décoloration
des substances externes et/ou des facteurs
environnementaux ;
> coûts de main-d'œuvre, présentoir, plancher,
stock B, appareils prêts à l'emploi et unités de
démonstration.
Comment obtenir un service
Pour faire appliquer la garantie, l'Acheteur doit
contacter l'Assistance Bertazzoni afin d'identifier
les problèmes et de connaître les procédures à
suivre.
Le numéro de modèle, le numéro de série et la date
d'achat d'origine seront requis.
REMARQUE IMPORTANTE
Conserver les documents attestant l'achat
original afin de déterminer la période de
garantie.
Si situé aux USA
866-905-0010
https://us.bertazzoni.com/more/support
Si situé au CANADA
800-561-7265
https://ca.bertazzoni.com/more/support
FR
causées
par
39
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