Solución De Problemas Con La Unidad De Interfaz De Red; Solución De Problemas Con La Calidad De La Imagen Escaneada - Epson DS-760 Manual Del Usuario

• Si está ejecutando un programa antivirus u otro tipo de software de seguridad, excluya los archivos de
TWAIN.log del monitoreo o configure el archivo TWAIN.log en solo lectura. Consulte las instrucciones
de su software antivirus o de seguridad para obtener más información. El archivo TWAIN.log se
guarda en los siguientes lugares:
• Windows XP: C:\Documents and Settings\(nombre de usuario)\Local Settings\Temp
• Windows (otras versiones): C:\Usuarios\(nombre de usuario)\AppData\Local\Temp
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Tareas relacionadas
Cómo desinstalar el software del escáner
Solución de problemas con la unidad de interfaz de red
Si tiene problemas escaneando con la unidad de interfaz de red opcional, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que la unidad de interfaz de red esté conectada firmemente a la red o a su computadora
y al escáner con un cable que funciona.
• Asegure que el software de escaneo esté instalado correctamente y que haya seleccionado los
ajustes correctos para el programa que está utilizando.
• Revise que la dirección IP para el escáner sea correcta en la utilidad Ajustes Epson Scan.
• Si está escaneando con Document Capture Pro, revise lo siguiente:
• Compruebe que los ajustes del Grupo sean los mismos que los ajustes de la unidad de interfaz de
red. Consulte la utilidad de Ayuda de Document Capture Pro y el Manual de usuario de la unidad de
interfaz de red para obtener detalles.
• En Windows, compruebe que el programa no esté bloqueado por un firewall de red. Si es el caso,
puede desbloquear el programa EEventManager Application en los ajustes de seguridad de
Windows; consulte la utilidad de ayuda de Windows para obtener detalles.
• Si el escáner está conectado a la unidad de interfaz de red, la pantalla numérica del escáner
muestra el símbolo
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Solución de problemas con la calidad de la imagen escaneada
Consulte las siguientes secciones si una imagen escaneada en la pantalla de su computadora tiene un
problema de calidad.
La parte posterior de la imagen original aparece en la imagen escaneada
Solución de problemas de escaneo
y no puede seleccionar un trabajo de escaneo desde la pantalla.
Solución de problemas
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