Publicidad
Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Limpie el cargador y la lente del cabezal de impresión.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Paso 3
Sustituya la unidad del fotoconductor y vuelva a enviar el trabajo de
impresión.
¿Está imprimiendo la impresora páginas completamente negras?
Irregularidades de impresión
Leading edge
ABCDE
)
)
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Acción
Paso 1
a
Desplace las guías de papel de la bandeja a la posición adecuada
para el tamaño del papel cargado en la bandeja.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Paso 2
En el panel de control, en el menú Papel, defina el tipo y tamaño del
papel para que coincidan con el papel cargado en la bandeja.
¿Coinciden los valores de la impresora con el tipo y el tamaño del
papel cargado en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Paso 4
Revise el papel cargado en la bandeja para comprobar si las termina-
ciones tienen una textura áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Sí
No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Contacto
atención al
El problema se ha
cliente.
solucionado.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Especifique el tipo y el
tamaño del papel en
los valores de la
bandeja para que
coincidan con el
papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
En el panel de control,
Vaya al paso 5.
en el menú Papel,
defina la textura del
papel para que
coincida con el papel
cargado en la
bandeja.
313
Publicidad
