Publicidad
Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el
problema no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la
alimentación.
La cámara no se
mueve con precisión
a la posición de
preajuste.
Causa/solución
Cuando se emplea un dispositivo PoE+ para la ali-
mentación
• ¿Se han conectado el dispositivo PoE+ (compatible
con IEEE802.3at) y el cable de red (hembra) RJ45
empleando un cable de Ethernet (categoría 5e o
mejor)?
Compruebe si la conexión está correctamente esta-
blecida.
• Dependiendo del dispositivo PoE+, la alimentación se
cortará cuando la alimentación solicitada exceda su
límite total de alimentación para todos los puertos
PoE+.
Consulte el manual de instrucciones del dispositivo
PoE+ utilizado.
Cuando se emplea alimentación de CA
• ¿Está el cable de alimentación conectado firmemente
a una alimentación que cumpla con las especificacio-
nes requeridas?
Compruebe si la conexión está correctamente esta-
blecida.
• ¿La carcasa del conector de la fuente de alimentación
está bien sujeta a la cámara?
Compruebe si está conectado correcta y firmemente.
Cuando se usa un inyector PoE probado
• ¿La fuente de alimentación del inyector PoE probado
está encendida?
Confirme que la alimentación de la lámpara del inyec-
tor PoE probado se ha encendido.
• ¿Están equivocadas las conexiones del inyector PoE
probado?
Confirme que el cable de Ethernet de esta unidad está
conectado a "DATA PWR OUT".
Confirme que el cable de Ethernet del concentrador
está conectado a "DATA IN".
• Cuando las posiciones preestablecidas se vuelven
inexactas durante el uso, es posible corregir las posi-
ciones ejecutando la función de actualización de posi-
ción.
Además, cuando se configura la "Actualización de
posición" para el programa horario creado, la posición
de la cámara se corregirá periódicamente. En algunas
situaciones, reconfigure las posiciones de preajuste.
28
Páginas de
referencia
Guía de
instalación
22
Manual de
instrucciones
(en nuestro
sitio web de
soporte)
Publicidad
