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Solución de problemas
Acción
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo
y tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Se ha definido en la bandeja el tamaño y el tipo del papel cargado
en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tipo y el peso del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Paso 4
Revise el papel cargado en la bandeja para comprobar si las termina-
ciones tienen una textura áspera o rugosa.
¿Está imprimiendo en papel de textura áspera o rugosa?
Paso 5
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta que lo vaya a
utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Paso 6
Sustituya el kit de imagen y vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Siguen apareciendo irregularidades de impresión?
Sí
No
Vaya al paso 3.
Realice al menos una
de las acciones
siguientes:
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
En el panel de control
Vaya al paso 5.
de la impresora, en el
menú Papel, defina la
textura del papel para
que coincida con el
papel cargado en la
bandeja.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
288
•
Especifique el
tamaño del papel
en los valores de
la bandeja para
que coincida con
el papel cargado
en esta.
•
Cambie el papel
cargado en la
bandeja para que
coincida con el
tamaño de papel
especificado en
los valores de la
bandeja.
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