Publicidad
Solución de problemas
Baja calidad de las copias
Acción
Paso 1
Compruebe si hay algún mensaje de error o estado en la pantalla.
¿Aparece algún mensaje de error o estado?
Paso 2
Compruebe la calidad del documento original.
¿La calidad del documento original es satisfactoria?
Paso 3
Si aparecen marcas oscuras en las impresiones, limpie el cristal del
escáner y el del ADF con un paño limpio y sin pelusa humedecido con
agua.
¿El cristal del escáner está limpio?
Paso 4
Envíe un trabajo de impresión y compruebe si hay problemas de
calidad.
a
En el menú Valores generales, ajuste los valores del Modo Eco.
b
En el menú Copiar, ajuste el valor de Oscuridad.
c
Si la impresión continúa difuminada, sustituya el cartucho de tóner.
¿La calidad de impresión es satisfactoria?
Paso 5
Compruebe la colocación del documento o fotografía.
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado boca
abajo sobre el cristal del escáner en la esquina superior izquierda.
¿El documento o fotografía están correctamente colocados?
Paso 6
Compruebe los valores de copia.
En la pantalla Copiar, asegúrese de que los valores Tipo de
contenido y Origen de contenido son apropiados para el
documento que va a digitalizar.
¿Los valores Tipo de contenido y Origen de contenido son apropiados
para el documento que va a digitalizar?
Sí
No
Borre el mensaje de
Vaya al paso 2.
error o estado.
Vaya al paso 3.
Aumente el valor de
resolución de la
digitalización para
obtener un resultado
de mayor calidad.
Vaya al paso 4.
Consulte
del cristal del
escáner" en la
página
Vaya al paso 5.
Consulte
de calidad de
impresión" en la
página
Vaya al paso 6.
Coloque el
documento o
fotografía hacia abajo
en la esquina superior
izquierda del cristal
del escáner.
Vaya al paso 7.
Cambie los valores
Tipo de contenido y
Origen de contenido
en función del
documento que va a
digitalizar.
306
"Limpieza
214.
"Problemas
281.
Publicidad
