Publicidad
Solución de problemas
El fax recibido tiene una calidad de impresión baja
Acción
Paso 1
Pídale a la persona que le envío el fax que:
a
Compruebe si la calidad del documento original es satisfactoria.
b
Aumente la resolución de digitalización del fax, si es posible.
c
Vuelva a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 2
Reduzca la velocidad de transmisión del fax entrante.
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP
de la impresora en el campo de la dirección.
Notas:
•
Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio
de la impresora. La dirección IP aparece como cuatro grupos
de números separados por puntos, como 123.123.123.123.
•
Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporal-
mente para cargar correctamente la página web.
•
Imprimir una página de configuración de red en el menú
ajuste de páginas y localizar la dirección IP en la sección
TCP/IP.
b
Haga clic en Valores > Valores de fax > Configuración de fax
analógico.
c
En el menú Velocidad máxima, haga clic en uno de los siguientes
valores:
•
2400
•
4800
•
9600
•
14400
•
33600
d
Haga clic en Enviar y reenvíe el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Paso 3
Sustituya el cartucho de tóner.
Si aparece [88.xy] Cartucho bajo, sustituya el cartucho y
vuelva a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
313
atención al
Publicidad
