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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, enciéndala de nuevo.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿La bandeja funciona?
Paso 3
Compruebe si se ha instalado la bandeja y la impresora la ha
reconocido.
Imprima una página de valores de menú y, a continuación,
compruebe si la bandeja aparece en la lista Opciones instaladas.
¿Aparece la bandeja en la página de valores de menú?
Paso 4
Compruebe si la bandeja está disponible en el controlador de la
impresora.
Nota: Si es necesario, añada manualmente la bandeja en el contro-
lador de la impresora para que esté disponible para los trabajos de
impresión. Para obtener más información, consulte
opciones disponibles en el controlador de impresión" en la
página
38.
¿La bandeja está disponible en el controlador de la impresora?
Problemas de alimentación del papel
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
Active la recuperación de atascos.
a
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Valores > Valores generales > Recuperación de impresión
b
En el menú Recuperación de atasco, toque las flechas para despla-
zarse a Activado o Automático.
c
Pulse Enviar.
¿Se vuelven a imprimir las páginas tras un atasco?
Sí
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
"Adición de
Sí
El problema se ha
solucionado.
272
No
Vaya al paso 3.
Vuelva a instalar la
bandeja. Para obtener
más información,
consulte la documen-
tación de instalación
incluida con la
bandeja.
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
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