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Solución de problemas
Acción
Paso 6
Compruebe que la impresora esté conectada a un servicio de teléfono
analógico o al conector digital correcto.
El módem fax es un dispositivo analógico. Se pueden conectar
determinados dispositivos a la impresora para poder utilizar
servicios de teléfono digital.
•
Si está utilizando un servicio telefónico RDSI, conecte la
impresora a un puerto de teléfono analógico (un puerto de
interfaz R) en un adaptador de terminal RDSI. Para obtener más
información y solicitar un puerto de interfaz R, póngase en
contacto con su proveedor de servicios RDSI.
•
Si está utilizando DSL, realice la conexión a un filtro DSL o a un
router que admita el uso analógico. Para obtener más infor-
mación, póngase en contacto con su proveedor de servicios
DSL.
•
Si está utilizando un servicio telefónico PABX, asegúrese de
que se está conectando a una conexión analógica de PABX. Si
no hay ninguna, considere la opción de instalar una línea
telefónica analógica para el equipo de fax.
¿Está conectada la impresora a un servicio de teléfono analógico o al
conector digital correcto?
Paso 7
Compruebe si hay tono de marcado.
¿Ha sonado un tono de marcado?
Paso 8
Desconecte temporalmente el resto del equipamiento (como contes-
tadores automáticos, equipos con módems o divisores de línea
telefónica) que esté conectado entre la impresora y la línea de
teléfono y pruebe a enviar o recibir un fax.
¿Puede enviar o recibir faxes?
Sí
No
Vaya al paso 7.
Conecte la impresora
a un servicio de
teléfono analógico o
al conector digital
correcto.
Vaya al paso 8.
El problema se ha
Vaya al paso 9.
solucionado.
309
•
Pruebe a llamar al
número de fax
para asegurarse
de que funciona
correctamente.
•
Si otro dispositivo
está utilizando la
línea telefónica,
espere hasta que
el otro dispositivo
termine antes de
enviar el fax.
•
Si está utilizando
la función
Marcado
descolgado, suba
el volumen para
comprobar si hay
tono de marcado.
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