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Solución de problemas
Acción
Paso 2
En el panel de control de la impresora, en el menú Papel, defina el tipo
y tamaño del papel para que coincidan con el papel cargado en la
bandeja.
¿Coincide el tamaño del papel con el papel cargado en la bandeja?
Paso 3
a
Según el sistema operativo, especifique el tamaño del papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Paso 4
a
Extraiga el kit de imagen y vuelva a instalarlo.
Advertencia: Posibles daños: No exponga el kit de imagen a la
luz directa durante más de diez minutos. Una exposición
prolongada a la luz puede provocar problemas de calidad de
impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque la cara inferior del kit de
imagen. Esto podría dañar el kit de imagen.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Está recortada la página o la imagen?
Se imprime un fondo gris
Leading edge
ABCDE
ABCDE
ABCDE
Trailing edge
Sí
No
Vaya al paso 3.
Realice al menos una
de las acciones
siguientes:
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con
atención al
solucionado.
cliente.
283
•
En el panel de
control de la
impresora, cambie
el tamaño del
papel para que
coincida con el
papel cargado en
la bandeja.
•
En el panel de
control de la
impresora, cambie
el tipo de papel
para que coincida
con el papel
cargado en la
bandeja.
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