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Solución de problemas
Acción
Paso 3
Configure correctamente el número de método abreviado.
•
Asegúrese de que el número de método abreviado se haya
programado para el número que desea marcar.
•
Marque manualmente el número de teléfono.
¿Puede enviar faxes?
Funciones de fax y correo electrónico no configuradas
Notas:
•
Antes de llevar a cabo los procedimientos de solución de problemas, asegúrese de que estén
conectados los cables del fax.
•
La luz del indicador parpadea en rojo hasta que configure el fax y el correo electrónico.
Acción
a
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
> Valores > Valores generales > Ejecutar configuración
inicial > Sí > Enviar
b
Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
Se muestra la pantalla "Seleccione su idioma" en la pantalla de la
impresora.
c
Seleccione un idioma y, a continuación, toque
d
Seleccione un país o región y, a continuación, toque Siguiente.
e
Seleccione una zona horaria y, a continuación, toque Siguiente.
f
Seleccione Fax y Correo electrónico y toque Siguiente.
¿Están configuradas las funciones de fax y correo electrónico?
El fax recibido tiene una calidad de impresión baja
Acción
Paso 1
Pídale a la persona que le envío el fax que:
a
Compruebe si la calidad del documento original es satisfactoria.
b
Aumente la resolución de digitalización del fax, si es posible.
c
Vuelva a enviar el fax.
¿La calidad de impresión del fax es satisfactoria?
Sí
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
.
Sí
El problema se ha
solucionado.
312
No
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Póngase en contacto
con
atención al
cliente.
No
Vaya al paso 2.
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