Lexmark 6500e Guia Del Usuario página 295

Solución de problemas
Copias parciales de documentos o fotografías
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTO
Compruebe que el documento o la fotografía se han colocado boca abajo sobre el cristal del escáner.
C
OMPRUEBE EL VALOR DEL TAMAÑO DEL PAPEL
Asegúrese de que el valor del tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja:
1
En el panel de control del escáner, compruebe el valor Tamaño del papel en el menú Papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tamaño correcto:
•
Los usuarios de Windows deben especificar el tamaño en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar el tamaño en el cuadro de diálogo Ajustar página.
Solución de problemas de digitalización
Comprobación de un escáner que no responde
Asegúrese de que:
• El escáner está encendido.
•
El cable Ethernet verde está conectado al escáner y a la impresora.
•
El otro cable Ethernet está correctamente conectado al escáner, servidor de impresión, opción u otro dispositivo
de red.
• El cable de alimentación está conectado al escáner y a un enchufe con toma de tierra adecuado.
•
La toma de corriente no se desconecta mediante ningún tipo de interruptor.
•
El escáner no está conectado a ningún protector de sobretensión, fuente de alimentación permanente ni cable
alargador.
•
El resto de equipo eléctrico conectado a la toma de corriente funciona correctamente.
Una vez haya comprobado todas estas posibilidades, apague y vuelva a encender el escáner. Esto suele solucionar el
problema con el escáner.
La digitalización no se ha realizado correctamente
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
R
EVISE LAS CONEXIONES DE LOS CABLES
Asegúrese de que el cable de red o USB está conectado correctamente al ordenador y a la impresora.
E
S POSIBLE QUE SE HAYA PRODUCIDO UN ERROR EN EL PROGRAMA
Apague el ordenador y, a continuación, reinícielo.
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