Solución de problemas
S
ELECCIONE OTRA BANDEJA O ALIMENTADOR
•
En el panel de control del escáner, seleccione el Origen predeterminado en el menú Papel.
•
Para usuarios de Windows: seleccione el origen del papel en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: seleccione el origen del papel en el cuadro de diálogo de impresión y en los menús
emergentes.
A
SEGÚRESE DE QUE EL CARTUCHO DE IMPRESIÓN NO ESTÉ GASTADO
Sustituya el cartucho de impresión gastado, defectuoso o vacío.
A
SEGÚRESE DE QUE EL MÓDULO DE TRANSFERENCIA NO ESTÉ GASTADO NI DEFECTUOSO
Sustituya el módulo de transferencia gastado o defectuoso.
La página presenta tóner borroso o manchas de fondo
Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE QUE LOS CARTUCHOS DE IMPRESIÓN SE HAN INSTALADO CORRECTAMENTE Y QUE NO VENGAN
DEFECTUOSOS
Vuelva a instalar o sustituir el cartucho de impresión.
A
SEGÚRESE DE QUE LA CORREA DE TRANSFERENCIA NO ESTÉ GASTADA NI VENGA DEFECTUOSA
Sustituya la cinta de transferencia. Para obtener más información, consulte la hoja de instrucciones incluida con la
pieza de repuesto.
A
SEGÚRESE DE QUE EL FUSOR NO ESTÉ GASTADO NI VENGA DEFECTUOSO
Sustituya el fusor. Para obtener más información, consulte la hoja de instrucciones incluida con la pieza de repuesto.
A
SEGÚRESE DE QUE NO HAY TÓNER EN LA TRAYECTORIA DEL PAPEL
Limpie el tóner visible en la trayectoria del papel. Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente.
C
OMPRUEBE EL PROGRAMA DE SOFTWARE O LA APLICACIÓN
El programa de software o aplicación puede haber especificado un fondo que no es del todo blanco.
,
VENGA DEFECTUOSO O ESTÉ VACÍO
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