HP Color LaserJet Enterprise MFP M578 Guia Del Usuario página 12

Solución de problemas de red cableada .......................................................................................................................... 224
Solución de problemas de red inalámbrica ..................................................................................................................... 227
Solución de problemas de fax ........................................................................................................................................... 231
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Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página ....................................................... 223
Envío a un equipo de fax diferente ............................................................................................................... 223
Comprobación del equipo de fax del remitente ......................................................................................... 223
Introducción ..................................................................................................................................................... 224
Conexión física deficiente .............................................................................................................................. 224
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora .................................................................. 225
El equipo no puede comunicarse con la impresora ................................................................................... 225
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red .... 225
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad ................ 225
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ........................................................ 226
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta ................................................ 226
Introducción ..................................................................................................................................................... 227
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ................................................................................ 227
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica .......................................... 228
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ...................................... 228
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ...... 228
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica .......................................................... 229
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ............................... 229
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas ................................................................................. 229
La red inalámbrica no funciona ..................................................................................................................... 229
Reducción de interferencias en una red inalámbrica ................................................................................ 230
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax ................................................................ 231
¿Qué tipo de línea telefónica utiliza? ....................................................................................... 231
¿Utiliza un dispositivo de protección contra sobretensiones? ............................................ 231
¿Utiliza un servicio de mensajería de voz de la empresa telefónica o un contestador? . 231
Disposición de la función llamadas en espera de la línea telefónica ................................. 232
Comprobación del estado del accesorio de fax ..................................................................... 232
Problemas generales del fax ........................................................................................................................ 233
El fax no se ha enviado .............................................................................................................. 233
Se muestra un mensaje de estado de memoria agotada en el panel de control de la
impresora .................................................................................................................................... 233
La calidad de impresión de una fotografía es mala o se imprime como un cuadro
gris ................................................................................................................................................ 233
Ha tocado el botón Detener para cancelar el envío de un fax, pero se ha enviado de
todas formas ............................................................................................................................... 233
No aparece ningún botón de libreta de direcciones del fax ................................................ 233
No es posible localizar la configuración del fax en HP web Jetadmin ............................... 233
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