El cabezal de impresión está limpio.
Necesita limpiar el cabezal de impresión.
13. Siga las instrucciones en la pantalla para limpiar el cabezal de impresión, revisar los inyectores y
repetir el proceso, según sea necesario.
Si no ve ninguna mejora después de realizar tres limpiezas de nivel Normal, seleccione Limpieza a
Fondo como el nivel de limpieza.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Ajustes del menú Mantenimiento
Tareas relacionadas
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Cómo limpiar el cabezal de impresión con una utilidad de la computadora
Puede limpiar el cabezal de impresión con una utilidad en su computadora con Windows o Mac.
1. Asegure que el rollo o las hojas de papel estén cargadas en la impresora.
2. Compruebe que el tipo de papel correcto esté seleccionado.
3. Realice una de las siguientes acciones:
• Windows: Acceda al Escritorio de Windows y haga clic con el botón derecho en el icono
producto en el lado derecho de la barra de tareas de Windows, o haga clic en la flecha hacia
arriba y haga clic con el botón derecho en el icono
• En el menú Apple o en el Dock, seleccione Preferencias del Sistema. Seleccione Impresión y
Fax, Impresión y Escaneado o Impresoras y escáneres, seleccione su producto y seleccione
Opciones y recambios u Opciones y consumibles. Seleccione Utilidad y seleccione Abrir
Utilidad Impresoras.
Cómo limpiar el cabezal de impresión
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