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Solucione problemas de calidad de impresión
Instrucciones paso a paso para solucionar la mayoría de problemas de calidad
de impresión
Lea las instrucciones generales en la Ayuda, relativas a problemas de calidad de impresión
NOTA:
Para evitar problemas con la calidad de impresión, siempre debe apagar la impresora usando el
botón Activado y esperar hasta que la luz del botón Activado se apague, antes de que desenchufe o
desconecte una regleta. Esto permite a la impresora mover los cartuchos a la posición cubierta, donde están
protegidos contra el secado.
Para mejorar la calidad de impresión
1.
Asegúrese de que está utilizando cartuchos de tinta HP originales.
2.
Compruebe el software de la impresora para asegurarse de que ha seleccionado el tipo de papel
apropiado de la lista desplegable Soportes y la calidad de impresión de la lista desplegable
Configuración de calidad.
En el software de la impresora, haga clic en Imprimir, escanear y enviar por fax y después en
●
Establecer preferencias para ver las propiedades de la impresora.
3.
Compruebe los niveles estimados para confirmar si falta tinta en los cartuchos. Para obtener más
información, vea
algún cartucho, tenga en cuenta sustituirlo.
4.
Compruebe el tipo de papel.
Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel HP de alta calidad o papeles con el estándar
ColorLok®. Para obtener más información, consulte
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener mejores resultados al
imprimir imágenes, utilice Papel fotográfico avanzado HP.
Almacene el papel especial en su embalaje original en una bolsa de plástico con cierre sobre una
superficie plana y en un lugar fresco y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire únicamente el papel
que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la impresión, vuelva a guardar el papel sobrante
en la bolsa de plástico. Esto evitará que el papel fotográfico se arrugue.
5.
Alinear los cartuchos.
Para alinear los cartuchos desde software de la impresora
NOTA:
in-one de HP le indica que debe alinear los cartuchos de tinta cada vez que instale un cartucho nuevo. Si
retira y vuelve a instalar un mismo cartucho de tinta, la HP All-in-One no le solicitará que alinee los
cartuchos de tinta. La HP All-in-One recuerda los valores de alineación del cartucho de tinta, de modo
que no tienen que volver a alinearlos.
a.
Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de papel.
b.
Según el sistema operativo que tenga, realice uno de los procedimientos que se describen a
continuación, para abrir software de la impresora:
ESWW
Comprobación de los niveles de tinta estimados en la página
Al alinear los cartuchos de impresión se asegura un resultado de alta calidad. La impresora all-
Solución de problemas de calidad de impresión en
línea.
Conceptos básicos relativos al papel en la página
53. Si queda poca tinta en
6.
Problemas de impresión
77
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