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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí o visite nuestro sitio web en www.whirlpool.mx/owners
Si experimenta
lo siguiente
Vibración o desequilibrio
Vibración, balanceo o
"caminata"
Ruidos
Ruidos de chasquidos o
metálicos
Gorgoteo o zumbido
Fugas de agua
Verifique lo siguiente para
una instalación correcta:
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para obtener asistencia y posiblemente evitar una llamada al servicio técnico.
Causas posibles
Es posible que las patas no
hagan contacto con el piso y no
estén bloqueadas.
Es posible que la lavadora/
secadora no esté nivelada.
La carga puede estar
desequilibrada o ser muy grande.
Los pernos de transporte todavía
están en la parte posterior de la
lavadora/secadora.
La puerta se bloquea o
desbloquea.
Objetos atrapados en el sistema
de desagüe del lavado.
La lavadora/secadora puede estar
desaguándose.
Las mangueras de llenado no
están bien fijadas.
Arandelas de la manguera de
llenado.
Conexiones de la manguera de
desagüe.
El filtro de la bomba de
desagüe no está colocado
adecuadamente.
El filtro de la bomba de desagüe
está obstruido/la manguera del
filtro de la bomba de desagüe
está desconectada o floja.
Revise la plomería de la casa para
ver si hay fugas o si el fregadero o
el desagüe están obstruidos.
El filtro (o la media de nailon) en
el extremo de la manguera de
desagüe está obstruido.
Las patas frontales y posteriores deberán hacer contacto firme con
el piso y la lavadora/secadora deberá estar nivelada para funcionar
adecuadamente. Las tuercas de sujeción deberán estar firmes
contra la parte inferior del gabinete.
Revise si el piso está irregular o hundido. Si el piso no está
parejo, coloque una pieza de madera de 3/4" (19 mm) debajo de la
lavadora/secadora para reducir el sonido. No instale la lavadora/
secadora sobre una plataforma de madera elevada.
Consulte "Nivelación de la lavadora/secadora" en las Instrucciones
de instalación.
Evite apretar las prendas de la carga. Evite lavar artículos por separado.
Para lograr equilibrio, cargue un artículo como una alfombra o chaqueta
de jean con unos pocos artículos adicionales.
El artículo o la carga no es adecuado para el ciclo seleccionado.
Consulte la "Guía de ciclos" y "Uso de la lavadora/secadora All-In-One".
Vea "Desempaque de la lavadora/secadora" en las Instrucciones
de instalación.
Después de iniciar un ciclo, el tambor realiza un giro parcial y se
bloquea la puerta. La puerta se mantendrá cerrada hasta el final
del ciclo. Esto es normal.
Vacíe los bolsillos antes del lavado. Los artículos sueltos, como las
monedas, podrían caer entre el tambor de la lavadora/secadora y
la tina u obstruir la bomba. Tal vez sea necesario solicitar servicio
técnico para retirar los artículos.
Es normal escuchar el ruido de los artículos de metal en las
prendas, como broches a presión de metal, hebillas o cremalleras
cuando tocan el tambor de acero inoxidable.
Es posible que la bomba haga un sonido de zumbido, con
gorgoteos periódicos o repentinos, a medida que salen los últimos
restos de agua durante los ciclos de centrifugado/desagüe. Esto
es normal en ciertas etapas del ciclo.
Apriete la conexión de la manguera de llenado.
Coloque la arandela plana de la manguera de llenado en frío como
es debido.
Cerciórese de que la manguera de desagüe esté asegurada
correctamente al tubo de desagüe o tina de lavadero.
Asegúrese de que el filtro se coloque en la cavidad correctamente.
Consulte "Limpieza del filtro de la bomba de desagüe/drenaje del
agua residual".
Limpie el filtro de la bomba de desagüe (consulte "Limpieza
del filtro de la bomba de desagüe/desagüe del agua residual").
Asegúrese de que la manguera del filtro de la bomba de desagüe
esté conectada correctamente. Si está floja, solicite una conexión
de reemplazo (consulte "Ayuda o servicio técnico").
Es posible que el agua se salga de un fregadero o un tubo de desagüe
bloqueado. Revise toda la plomería de la casa y fíjese si hay fugas de
agua (tinas de lavadero, tubo de desagüe, tubos de agua y grifos).
Quite el filtro/la media de la manguera de desagüe.
Solución
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