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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí o visite nuestro sitio web en www.whirlpool.mx/owners
Si experimenta
lo siguiente
El ciclo de lavado no rinde como se esperaba (cont.)
La lavadora/secadora no
funciona o no se llena;
la lavadora/secadora se
detiene (cont.)
Durante el programa/
ciclo, la lavadora/secadora
se detiene y aparece un
mensaje en la pantalla
La lavadora/secadora
no desagua/centrifuga;
las cargas todavía están
húmedas
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para obtener asistencia y posiblemente evitar una llamada al servicio técnico.
Causas posibles
Se está calculando el tamaño de
la carga.
Funcionamiento normal de la
lavadora/secadora.
No está cerrada con firmeza la
puerta de la lavadora/secadora.
El dosificador automático Load & Go
no está colocado adecuadamente
en la lavadora/secadora.
No se ha cargado la lavadora/
secadora según lo recomendado.
No se utilizó detergente de
alto rendimiento o se utilizó
demasiado detergente de alto
rendimiento.
Control Lock (Bloqueo de
controles) está activado.
El botón Start (Inicio) no se
mantiene presionado la cantidad
de tiempo suficiente.
La puerta de la lavadora/secadora
no se ha abierto y cerrado desde
la ejecución del último ciclo.
El programa/ciclo fue
interrumpido (por ejemplo,
porque alguien abrió la puerta).
Se activó el sistema de
seguridad. Se encenderá un
indicador de error y/o la pantalla
mostrará un código de error.
Los grifos de agua se cierran.
La manguera de desagüe se
extiende dentro del tubo vertical
más de 4,5" (114 mm).
La manguera de desagüe está
obstruida o el extremo de la
manguera de desagüe está a más
de 49" (1,3 m) por encima del piso.
Filtro/media en el extremo de la
manguera de desagüe.
La manguera de desagüe encaja
de manera forzada en el tubo
vertical o está adherida con cinta
al tubo vertical.
Después de que se haya detectado el tamaño de la carga,
aparecerá en la pantalla el tiempo estimado basado en el tamaño
de la carga y se agregará agua.
La lavadora/secadora hará una pausa durante ciertas fases del
ciclo. No interrumpa el ciclo.
La lavadora/secadora hace una pausa por unos 2 minutos durante
ciertos ciclos. Deje continuar el ciclo. Algunos ciclos presentan
períodos de rotación y remojo.
Es posible que la lavadora/secadora se haya detenido para reducir
la espuma. Use solo la cantidad correcta de detergente HE.
La puerta debe estar cerrada durante el funcionamiento.
Asegúrese de que el dosificador automático Load & Go esté
correctamente colocado en la lavadora/secadora y que la tapa
esté bien cerrada.
Saque varios artículos y vuelva a arreglar la carga uniformemente
en el tambor de la lavadora/secadora. Cierre la puerta y toque el
botón START/PAUSE (Inicio/Pausa).
No agregue más de uno o dos artículos adicionales después de
que haya comenzado el ciclo, para evitar cargar la lavadora de
manera apretada o desequilibrada. Solo puede agregar artículos
hasta un determinado momento del ciclo.
No agregue más agua a la lavadora/secadora.
Use solamente detergente de alto rendimiento (HE). La espuma que
producen los detergentes comunes puede reducir la velocidad de la
lavadora/secadora o detenerla. Mida siempre el detergente según
las instrucciones del fabricante para los requisitos de su carga.
Para quitar la espuma, anule el ciclo. Seleccione Enjuague y
centrifugado (Rinse & Spin). Toque el botón START/PAUSE (Inicio/
Pausa). No agregue más detergente.
Asegúrese de que el dosificador automático Load & Go esté
desactivado si usará una única dosis de detergente.
Desplácese hacia arriba en la pantalla Control Lock (Bloqueo de
controles) para desactivarlo.
Oprima y sostenga el botón Start (Inicio) durante 1 segundo
completo.
Abre y cierre la puerta de la lavadora/secadora. Toque el botón
Start/Pause (Inicio/Pausa).
Cerciórese de que la puerta esté cerrada. Presione el botón
START/PAUSE (Inicio/Pausa) para reanudar el programa/ciclo.
Consulte los códigos de error al final de "Solución de problemas".
Compruebe que los grifos de agua caliente y fría estén abiertos y
que las mangueras de entrada no estén torcidas.
Revise que la manguera de desagüe esté instalada correctamente. Use
la horma de la manguera de desagüe y sujételo bien al tubo de desagüe
o a la tina. No ponga cinta adhesiva sobre la abertura del desagüe.
Baje la manguera de desagüe si el extremo está a más de 49"
(1,3 m) por encima del piso. Quite lo que esté obstruyendo la
manguera de desagüe. Consulte "Requisitos de instalación" en las
Instrucciones de instalación.
Quite el filtro/la media de la manguera de desagüe.
La manguera de desagüe debe estar floja pero debe encajar bien.
No selle la manguera de desagüe con cinta adhesiva. La manguera
necesita una abertura para el flujo de aire. Consulte "Extensión de
la manguera de desagüe" en las Instrucciones de instalación.
Solución
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