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Resolución de problemas
Este capítulo resume los problemas más comunes que pueden surgir al usar la máquina. En
www.saeco.com/care están disponibles los vídeos de ayuda y una lista completa de las preguntas
más frecuentes. Si no logra solucionar el problema, póngase en contacto con el Centro de Atención al
Cliente de Philips en su país. Para información de contacto, consulte el folleto de la garantía.
Problema
Hay algunos residuos de
café dentro de la cafetera
nueva.
La bandeja de goteo se
llena
rápidamente/siempre
hay algo de agua en la
bandeja de goteo.
El icono de vaciar el
recipiente de posos de
café permanece
encendido.
La máquina solicita que
se vacíe el recipiente de
posos de café aunque
no esté lleno.
El recipiente de posos
de café está demasiado
lleno y el icono de vaciar
el recipiente de posos
de café no aparece en la
pantalla.
No puedo retirar el
grupo de preparación
del café.
Causa
Este aparato se ha probado con
café.
Esto es normal. La máquina
utiliza agua para enjuagar el
circuito interno y el grupo de
preparación del café. Parte del
agua fluye a través del sistema
interno y directamente hacia la
bandeja de goteo.
Ha vaciado el recipiente de
posos de café mientras la
cafetera estaba desconectada
de la toma de la pared, o se ha
vuelto a colocar demasiado
rápido.
El contador de la máquina no se
ha puesto a cero la última vez
que se ha vaciado el recipiente
de posos de café.
Ha quitado la bandeja de goteo
sin vaciar el recipiente de posos
de café.
El grupo de preparación de café
no está en la posición correcta.
Solución
Aunque se ha limpiado cuidadosamente,
es posible que quede algún residuo de
café. Sin embargo, la cafetera es
absolutamente nueva.
Vacíe la bandeja de goteo a diario en
cuanto el indicador de "bandeja de
goteo llena" rojo sobresalga de la tapa
de la bandeja de goteo. Consejo:
Coloque una taza debajo de la boquilla
dispensadora para recoger el agua de
enjuagado que sale.
Retire el recipiente de posos de café,
espere al menos 5 segundos y luego
vuelva a insertarlo.
Espere siempre aproximadamente 5
segundos cuando vuelva a colocar el
recipiente de posos de café. De esta
forma, el contador de discos de café se
restablecerá a cero y se contará
correctamente el número de discos de
café.
Cuando quite la bandeja de goteo,
vacíe también el recipiente de posos de
café, incluso si solo contiene unos
cuantos posos de café. Esto garantiza
que el contador de discos de café se
restablezca a cero y que el número de
discos de café se cuente correctamente.
Restablezca la máquina de la siguiente
manera: cierre la puerta de
mantenimiento y vuelva a colocar el
depósito de agua. Apague y vuelva a
encender la cafetera y espere a que se
enciendan las luces de los iconos de las
bebidas. Haga otro intento de quitar el
grupo de preparación de café. Consulte
el capítulo "Retirada e inserción del
grupo de preparación del café" para
obtener instrucciones paso a paso.
Español
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