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Solución de problemas
L
OS RODILLOS DE ALIMENTACIÓN DE PAPEL NO GIRAN PARA QUE EL PAPEL AVANCE
•
Asegúrese de que la impresora está debidamente conectada a la bandeja de 2000 hojas.
•
Asegúrese de que la impresora está encendida.
Alimentador de sobres
Realice alguna de estas acciones:
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora, espere unos 10 segundos aproximadamente y, a continuación, encienda la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LOS SOBRES ESTÁN CARGADOS CORRECTAMENTE
1
Ajuste el soporte para sobres a la longitud que necesite.
2
Para obtener más información, consulte "Carga del alimentador de sobres" en la página 74.
C
OMPRUEBE LOS VALORES DE TAMAÑO DEL PAPEL Y TIPO DE PAPEL
Asegúrese de que los valores de tipo de papel y tamaño del papel coincidan con el los sobres que utiliza:
1
En el menú Papel del panel de control de la impresora, compruebe el valor del alimentador de sobres.
2
Antes de enviar el trabajo para su impresión, especifique el valor correcto en el ordenador:
•
Los usuarios de Windows deben especificar los valores en Propiedades de impresión.
•
Los usuarios de Macintosh deben especificar los valores en el cuadro de diálogo Imprimir.
A
SEGÚRESE DE QUE EL ALIMENTADOR DE SOBRES ESTÁ INSTALADO CORRECTAMENTE
Si el alimentador de sobres aparece en la página de valores de menú, pero el sobre se atasca al salir o entrar del
alimentador, es posible que no se haya instalado correctamente. Vuelva a instalar el alimentador de sobres. Para
obtener más información, consulte las instrucciones de instalación del hardware incluidas con el alimentador de
sobres, o consulte
http://support.lexmark.com
Opciones de salida
Si la unidad de salida de alta capacidad, buzón de correo de 4 bandejas, o el clasificador StapleSmart están en la lista
de la página de configuración del menú, pero el papel se atasca al salir de la impresora o al ingresar la opción de salida,
puede ser que no estén bien instalados. Vuelva a instalar la opción. Para obtener más información, consulte la
documentación de instalación de hardware que acompañaba a la opción.
Tarjeta de memoria flash
Compruebe que la tarjeta de memoria flash está conectada correctamente a la placa del sistema de la impresora.
Disco duro con adaptador
Compruebe que el disco duro está conectado correctamente a la placa del sistema de la impresora.
para ver la hoja de instrucciones del alimentador de sobres.
.
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