Solución de problemas
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
C
OMPRUEBE EL TRAYECTO DEL PAPEL
No se ha despejado el trayecto del papel. Extraiga el papel atascado de todo el trayecto del papel y, a continuación,
pulse Continuar.
La página atascada no se vuelve a imprimir tras eliminar el atasco
A
R
CTIVE LA
ECUPERACIÓN DE ATASCOS
En el menú Configuración, la opción Recuperación atasco está definida con el valor Desactivado. Defina Recuperación
atasco en Automático o Activado:
1
Asegúrese de que la impresora está encendida y que aparece Lista.
2
En la pantalla inicial, pulse
3
Pulse Valores.
4
Pulse Valores generales.
5
Pulse la flecha hacia abajo hasta que aparezca Recuperación de impresión.
6
Pulse Recuperación de impresión.
7
Pulse la flecha derecha que se encuentra junto a Recuperación de atascos hasta que aparezca
Activado o Automático.
8
Pulse Enviar.
9
Pulse
.
Solución de problemas de calidad de impresión
La información de los siguientes temas puede ayudarle a solucionar problemas de calidad de impresión. Si con estas
sugerencias no se corrige el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Es posible que tenga
que ajustar o sustituir una pieza de la impresora.
Identificación de problemas de calidad de impresión
Para obtener ayuda a la hora de identificar problemas de calidad de impresión, imprima las páginas de prueba de calidad
de impresión:
1
Apague la impresora.
2
Cargue papel de tamaño Carta o A4 en la bandeja.
3
Mantenga pulsados
4
Suelte los botones cuando la pantalla con la barra de progreso aparezca.
La impresora realiza una secuencia de encendido y, a continuación, aparece el menú Configuración.
5
Pulse la flecha hacia abajo hasta que aparezca Páginas de calidad de impresión.
.
y
mientras se enciende la impresora.
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2
MNO
ABC
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