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Solución de problemas
H
AY TÓNER EN LA TRAYECTORIA DEL PAPEL
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
El tóner se difumina
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
C
OMPRUEBE EL VALOR DE TIPO DE PAPEL
Asegúrese de que el valor de tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja:
1
En el panel de control de la impresora, compruebe el valor Tipo de papel en el menú Papel.
2
Antes de enviar el trabajo a imprimir, especifique el valor de tipo correcto:
•
Para usuarios de Windows: especifique el tipo en Propiedades de impresión.
•
Para usuarios de Macintosh: especifique el tipo en el cuadro de diálogo Imprimir.
C
OMPRUEBE EL VALOR DE TEXTURA DEL PAPEL
En el menú Papel del panel de control de la impresora, asegúrese de que el valor Textura del papel coincide con el
papel cargado en la bandeja.
Manchas de tóner
Estas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
E
L CARTUCHO DE TÓNER PUEDE SER DEFECTUOSO
Sustitúyalo.
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