SMA Solar Technology AG
6.2
Se ha perdido la clave del producto
Si ha olvidado la contraseña para el producto y además la ha perdido, utilice el procedimiento que se describe a
continuación para crear una nueva contraseña. El procedimiento requiere el acceso físico al producto.
Especificación de contraseñas en inversores detectados por un producto de comunicación
La contraseña del grupo Instalador también es la contraseña de la planta en el producto de comunicación.
Cambiar la contraseña del grupo Instalador puede impedir que el producto de comunicación detecte el
inversor.
• Asigne en el producto de comunicación la contraseña modificada del grupo de usuarios Instalador como
nueva contraseña de la planta (consulte las instrucciones del producto de comunicación).
Procedimiento:
1. Abra la interfaz de usuario (consulte el capítulo 4.1, página 22).
2. Seleccione el grupo de usuarios Usuario o Instalador.
3. Seleccione [¿Ha olvidado su contraseña?].
4. Seleccione [¿Ha perdido la clave del producto?]. Si aún no ha creado ninguna clave del producto, en lugar
de Clave de producto se muestra el nombre del número secreto del aparato específico. En este caso,
seleccione [¿Ha perdido ###?].
5. Lea el texto de ayuda e indique una nueva contraseña.
6. Seleccione [Siguiente].
7. Ejecute una de las acciones mostradas dentro del intervalo de tiempo indicado.
☑ Se muestra una clave del producto nueva.
☑ En el caso de que la acción ejecutada haya sido dar dos golpecitos en la tapa de la tapa de la carcasa, el
led azul parpadea rápidamente.
8. Anote inmediatamente la nueva clave del producto y guárdela en un lugar seguro. Después de abandonar esta
página, deja de mostrase la clave del producto. Después de generar una nueva clave del producto, la clave
válida hasta ahora pierde su validez. Solo usted debe poder acceder a la clave del producto anotada.
9. Seleccione [Login].
☑ Ha iniciado sesión en la interfaz de usuario del producto.
6.3
Avisos de evento
Número de evento Aviso, causa y solución
101
Instrucciones de uso
Error de red
La tensión o la impedancia de red en el punto de conexión del inversor son demasiado al-
tas. El inversor se ha desconectado de la red pública.
Solución:
• Compruebe si la tensión de red en el punto de conexión del inversor permanece dentro
del rango permitido.
Si, debido a las condiciones de red locales, la tensión de red está fuera del rango
admisible, póngase en contacto con el operador de red. y pregúntele si puede
adaptarse la tensión en el punto de inyección o si está de acuerdo con una
modificación de los límites de funcionamiento monitorizados.
Si la tensión de red permanece dentro del rango permitido, pero sigue apareciendo
este aviso, póngase en contacto con el servicio técnico.
6 Localización de errores
STP33-62-US-41-BA-es-13
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