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Servicio de asistencia técnica de Rockwell Automation
Rockwell Automation ofrece información técnica en la web para ayudarle a utilizar sus productos.
En
http://www.rockwellautomation.com/support
y vínculos a Service Packs de software. También puede visitar nuestro centro de asistencia técnica en
https://rockwellautomation.custhelp.com/
información técnica y respuestas a preguntas frecuentes, y para registrarse a fin de recibir actualizaciones de
notificaciones de productos.
Además, ofrecemos varios programas de asistencia técnica para instalación, configuración y resolución de problemas.
Para obtener más información comuníquese con su distribuidor o representante de ventas de Rockwell Automation
correspondiente a su localidad, o visite http://www.rockwellautomation.com/services/online-phone.
Asistencia para la instalación
Si se le presenta algún problema durante las primeras 24 horas posteriores a la instalación, revise la información incluida
en este manual. También puede comunicarse con el servicio de asistencia técnica al cliente para obtener ayuda inicial
con la puesta en marcha del producto.
Estados Unidos o Canadá
Fuera de los Estados Unidos o
Canadá
Devolución de productos nuevos
Rockwell Automation verifica todos sus productos antes de que salgan de la fábrica para ayudar a garantizar su perfecto
funcionamiento. No obstante, si su producto no funciona correctamente y necesita devolverlo, siga estos procedimientos.
En Estados Unidos
Fuera de los Estados Unidos
Comentarios sobre la documentación
Sus comentarios nos ayudarán a atender mejor sus necesidades de documentación. Si tiene alguna sugerencia sobre
cómo mejorar este documento, rellene este formulario, publicación RA-DU002, disponible en
http://www.rockwellautomation.com/literature/.
Rockwell Automation mantiene información medioambiental actualizada sobre sus productos en su sitio web en
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/about-us/sustainability-ethics/product-environmental-compliance.page.
Publicación 2711T-UM001A-ES-P Mayo 2015
Sustituye la publicación XXXX-X.X.X Mes Año
para buscar actualizaciones de software, chats y foros de asistencia técnica,
1.440.646.3434
Utilice el
Worldwide Locator
en
http://www.rockwellautomation.com/rockwellautomation/support/overview.page
el representante local de Rockwell Automation.
Comuníquese con el distribuidor. Para poder completar el proceso de devolución, deberá proporcionar al distribuidor un número de caso
de servicio técnico (llame al número de teléfono que aparece arriba para obtenerlo).
Comuníquese con el representante local de Rockwell Automation para obtener información sobre el procedimiento de devolución.
podrá encontrar notas técnicas y de aplicación, ejemplos de códigos
o comuníquese con
NP-XXXXXX-XX
© 2015 Rockwell Automation, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en EE. UU.
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