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7.SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Fenómeno
"NIVEL DE TONER BAJO"
no aparece en la pantalla
LCD, aunque el tóner esté
casi vacío.
El equipo no estará listo
hasta que no se inserte el
cartucho de tóner.
Problemas relacionados con el original y el papel
Fenómeno
El papel se atasca.
Se han alimentado varias
hojas a la vez.
Problemas relacionados con la imagen
Fenómeno
La imagen de copia es
muy clara.
La imagen de copia es
muy oscura.
La imagen copiada tiene
manchas.
Causa habitual
No se está utilizando un
cartucho de tóner
recomendado.
El cartucho de tóner
insertado no se puede
usar con este equipo.
Causa habitual
El papel no es adecuado
para el equipo.
El tamaño del papel no
está registrado
correctamente en el
equipo.
Hay papel atascado en
una ubicación que no
puede comprobar bien.
No hay espacio entre las
guías laterales y el papel
en la bandeja, o el hueco
es demasiado grande.
Las hojas de papel se
pegan entre sí.
Causa habitual
Se ha agotado el tóner.
La densidad de copia se
ha ajustado en un valor
demasiado claro.
La densidad de copia se
ha ajustado en un valor
más oscuro.
No se ha bajado hasta el
fondo la cubierta del cristal
de originales o el
alimentador automático de
documentos inverso.
El cristal de originales o la
hoja de cubierta están
sucios.
La densidad de copia se
ha ajustado en un valor
más oscuro.
Se están utilizando
originales muy
transparentes, como
transparencias o papel de
calco.
Antes de llamar al técnico de asistencia técnica
7 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Solución
Si usa un cartucho de tóner no recomendado, es
posible que el equipo no detecte si está instalado
o no.
P.3 "Cartuchos de tóner recomendados"
Compruebe que el nombre de producto es
"T-2802".
Solución
Compruebe que el papel se puede usar con el
equipo.
P.20 "Tipos de papel no admitidos"
Registre el tamaño del papel correctamente.
P.28 "Preparación 3: registro del tamaño y tipo
de papel"
Vea el mensaje de la pantalla LCD para volver a
comprobar la ubicación donde se ha producido el
atasco de papel.
P.190 "Atasco de papel"
Ajuste el espacio entre las guías laterales y el
papel según corresponda.
P.21 "Carga de papel en la bandeja"
Airee bien el papel y vuelva a colocarlo.
Solución
Sustituya el cartucho de tóner si aparece
"TÓNER VACÍO" en la pantalla LCD.
P.195 "Sustitución del cartucho de tóner"
Ajuste la densidad en un valor más oscuro si
utiliza el modo de densidad manual de copia.
Ajuste la densidad en un valor más claro si utiliza
el modo de densidad manual de copia.
Bájelos totalmente para que no entre luz del
exterior.
Límpielos.
P.202 "Limpieza periódica"
Ajuste la densidad en un valor más claro si utiliza
el modo de densidad manual de copia.
Coloque una hoja de papel normal en blanco, del
mismo tamaño que el original o mayor, sobre el
original.
199
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