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Inspección visual del cartucho de tóner ......................................................................................... 113
Comprobación del papel y el entorno de impresión ...................................................................... 113
Calibración del producto para alinear los colores .......................................................................... 114
Comprobación de otros ajustes del trabajo de impresión ............................................................. 115
Uso de un controlador de impresión diferente .............................................................................. 117
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes ........................................................................ 118
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 118
Revisión de los ajustes del papel .................................................................................................... 118
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .................................................... 119
Optimización para texto o imágenes .............................................................................................. 119
Comprobación de la resolución del escáner y las opciones de color en el ordenador .................. 119
Copia borde a borde ........................................................................................................................ 121
Mejora de la calidad de imagen de fax .............................................................................................................. 122
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner ........................................................... 122
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax ............................................................ 122
Comprobación de la configuración de corrección de errores ......................................................... 123
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página .............................................. 123
Envío a un equipo de fax diferente ................................................................................................. 123
Comprobación del equipo de fax del remitente ............................................................................. 123
Solución de problemas de red cableada ........................................................................................................... 125
Conexión física deficiente ............................................................................................................... 125
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para el producto .......................................................... 125
El equipo no puede comunicarse con el producto .......................................................................... 125
El producto utiliza un enlace y una configuración dúplex incorrectos para la red ........................ 126
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .......... 126
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados ............................................... 126
El producto está desactivado o alguna otra configuración de red es incorrecta .......................... 126
Solución de problemas de red inalámbrica ....................................................................................................... 127
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica ..................................................................... 127
El producto no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica ..................................... 128
El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado. ................................ 128
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el direccionador o producto
inalámbrico ..................................................................................................................................... 128
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico ...................................................... 128
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........................... 128
ESWW
Paso uno: Uso de papel conforme a las especificaciones de HP. ................................ 113
Paso dos: Comprobación del entorno .......................................................................... 114
Comprobación de la configuración de EconoMode ...................................................... 115
Ajuste de la configuración del color (Windows) ........................................................... 115
Directrices de resolución y color .................................................................................. 120
Color .............................................................................................................................. 120
vii
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