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Atención al cliente y asistencia
Preguntas y respuestas
Si durante el uso de su teléfono se le plantean dudas, encontrará propuestas de solución en
Internet en
www.gigaset.com/faq.
Además, en la siguiente tabla se ofrece un listado comprobaciones y acciones que pueden ayu-
darle a resolver problemas simples que se le presenten en el uso de su equipo.
No se ve nada en la pantalla.
1. El terminal inalámbrico está apagado.
¥
Pulsea prolongadamente.
2. Las baterías están descargadas.
¥
Cargue o cambie la batería (
3. El bloqueo de pantalla/teclado está activado.
¥
Pulse prolongadamente la tecla de almohadilla
En la pantalla parpadea
1. El terminal inalámbrico se encuentra fuera del alcance de la estación base.
¥
Reduzca la distancia entre el terminal inalámbrico y la estación base.
2. La estación base está apagada.
¥
Compruebe el alimentador enchufable de la estación base.
3. El alcance de la base se reduce al desactivarse Alcance máximo.
¥
Activar Alcance máximo (
base.
En la pantalla parpadea "Por favor, registre el teléfono inalámbrico" o "Colocar el terminal inalámbrico en
la estación base".
El terminal inalámbrico no está todavía registrado o se ha dado de baja mediante el registro de otro terminal
inalámbrico (se han tratado de registrar más de 6 terminales DECT).
¥
Vuelva a registrar el terminal inalámbrico (
El terminal inalámbrico no suena.
1. El timbre de llamada está desactivado.
¥
Active el timbre de llamada (
2. El desvío de llamadas está activado.
¥
Desactive el desvío de llamadas (
3. El teléfono no suena cuando el abonado que le llama oculta el número de teléfono.
¥
Active el timbre de llamada para llamadas anónimas (
4. El teléfono no suena en un determinado intervalo de tiempo o para determinados números.
¥
Compruebe el control por tiempo para llamadas externas (
No se oye ningún timbre de llamada ni el tono de invitación a marcar de la red fija.
No se ha utilizado el cable telefónico suministrado o éste ha sido sustituido por un cable nuevo con una asig-
nación de conexiones incorrecta.
¥
Utilice siempre el cable telefónico suministrado o compruebe que la asignación de las conexiones sea la
correcta al adquirir un nuevo cable telefónico en un comercio especializado (
La conexión siempre se interrumpe después de aprox. 30 segundos.
Se ha activado o desactivado un repetidor (anterior a la versión 2.0) (
¥
Apague y vuelva a encender el terminal inalámbrico (
Tono de error tras la introducción del PIN del sistema.
El PIN de sistema que ha introducido es erróneo.
¥
Repita el proceso y, en caso necesario, restablezca el PIN del sistema a 0000 (
68
¢
p. 10).
"
"
Sin base
.
¢
p. 37) o reduzca la distancia entre el terminal inalámbrico y la estación
¢
¢
p. 30).
¢
p. 54).
#
.
p. 45).
¢
p. 32).
¢
p. 32) .
¢
p. 35).
¢
p. 17).
¢
p. 76).
¢
p. 36).
es pt
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