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Problemas
Las imágenes impresas o el texto
impreso aparecen inclinados.
Hay impresiones borrosas o manchas en
el centro superior de la página impresa.
La impresión tiene un aspecto
borroso o la tinta parece correrse.
Aparecen manchas en el reverso
o en la parte inferior de la página.
Aparecen líneas de puntos
verticales en la impresión.
Problemas de manipulación de papel
Problemas
El equipo no alimenta papel.
El equipo alimenta varias páginas. •
Sugerencias
Compruebe que el papel esté cargado adecuadamente en la bandeja de papel y
que las guías del papel estén ajustadas correctamente.
Consulte Información relacionada: Cargar papel.
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada correctamente.
Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso o esté arrugado.
Consulte Información relacionada: Soportes de impresión aceptables.
Asegúrese de utilizar los tipos de papel recomendados. No manipule el papel
hasta que la tinta esté seca.
Consulte Información relacionada: Soportes de impresión aceptables.
Asegúrese de que la superficie de impresión esté cara abajo en la bandeja de papel.
Asegúrese de que la platina de impresión no esté manchada de tinta.
Consulte Información relacionada: Limpiar la platina de impresión del equipo.
Asegúrese de utilizar la lengüeta del soporte del papel.
Consulte Información relacionada: Cargar papel.
Asegúrese de que los rodillos de alimentación del papel no estén manchados de tinta.
Consulte Información relacionada: Limpiar los rodillos de alimentación del papel.
Asegúrese de usar el equipo en el entorno recomendado. La temperatura
recomendada del entorno para su equipo está entre 68 °F y 91,4 °F (20 °C y 33 °C).
Cambie las opciones de impresión.
Configure la opción [Reducir manchas] en [Sí].
(Windows)
Configure la opción Reducir manchas en Activado.
Consulte Información relacionada: Cambiar las opciones de impresión para
mejorar los resultados de impresión.
Consulte Información relacionada: Evitar las impresiones borrosas y los atascos
de papel (Windows).
Sugerencias
Asegúrese de haber introducido completamente la bandeja y de que esta quede
inmovilizada en posición correcta.
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel de la parte posterior del
equipo esté cerrada.
Si en la pantalla LCD del equipo se muestra un mensaje de papel atascado y
sigue existiendo un problema, consulte Información relacionada: Mensajes de
mantenimiento y error.
Si la bandeja de papel está vacía, cargue una nueva pila de papel en la bandeja.
Si hay papel en la bandeja, asegúrese de que esté recto. Si el papel está curvado,
enderécelo. A veces resulta útil sacar el papel, darle la vuelta a la pila y volver a
colocarla en la bandeja.
Reduzca la cantidad de papel presente en la bandeja y vuelva a intentarlo.
Limpie los rodillos de recogida de papel.
Consulte Información relacionada: Limpiar los rodillos de recogida de papel.
Asegúrese de que el papel cumpla con las especificaciones del equipo.
Consulte Información relacionada: Capacidad de la bandeja de papel.
Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja.
•
Retire todo el papel de la bandeja y airee bien la pila de papel; a continuación,
vuelva a colocar el papel en la bandeja.
•
Asegúrese de no empujar el papel demasiado.
Consulte Información relacionada: Cargar papel.
Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada correctamente.
Consulte Información relacionada: Atasco en la impresora o atasco de papel.
Asegúrese de que la almohadilla de la base de la bandeja de papel no esté sucia.
Consulte Información relacionada: Limpiar la almohadilla de la base.
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