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Acceder a Brother Utilities (Windows) ......................16 Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows) ............ 17 Ubicación de los puertos Ethernet / USB en el equipo de Brother .............. 18 Manipulación de papel........................19 Cargar papel ..............................20 Cargar papel en la bandeja de papel ....................
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Descripción general de Brother Artspira ..................138 Conectar un dispositivo móvil al equipo con Brother Artspira ............139 Imprimir un diseño usando Brother Artspira..................140 Imprimir una imagen guardada en el dispositivo móvil con Brother Artspira ........141 AirPrint ............................... 142 Información sobre AirPrint........................ 143 Antes de utilizar AirPrint (macOS) ....................
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Sustituir los cartuchos de tinta ........................187 Limpiar el equipo Brother........................... 190 Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother ............... 191 Limpiar el cabezal de impresión mediante Administración basada en Web ........192 Revisar el cabezal de impresión de la computadora (Windows) ............. 193 Limpiar la pantalla LCD del equipo ....................
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Antes de utilizar el equipo • Definiciones relevantes para las notas • Aviso: Exclusión de Garantías (EE. UU. y Canadá) • Marcas comerciales • Comentarios sobre las licencias de código abierto • Copyright y licencias • Notas importantes...
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Definiciones relevantes para las notas En esta Guía del usuario se utilizan los siguientes símbolos y convenciones: ADVERTENCIA indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se ADVERTENCIA evita, puede provocar la muerte o lesiones graves. AVISO indica una situación potencialmente peligrosa que, de no evitarse, AVISO puede provocar lesiones leves o moderadas.
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SIMILARES) DERIVADOS DEL USO O LA INCAPACIDAD PARA USAR EL SOFTWARE, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO AL LICENCIANTE DE BROTHER ACERCA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS DE EE. UU. Y ALGUNAS PROVINCIAS DE CANADÁ NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES, ES...
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Datalight es una marca comercial registrada de Datalight, Inc. Cualquier nombre comercial o de producto que aparezca en los productos de Brother, en documentos relacionados y en cualquier otro material son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos titulares.
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Comentarios sobre las licencias de código abierto Este producto incluye software de código abierto. Para ver información sobre el copyright y observaciones sobre las licencias de código abierto, vaya a la página Manuales correspondiente a su modelo en: https://s.brother/cm2ab/. Información Información relacionada •...
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No use este producto en un país distinto del país donde lo compró, pues podría infringir la normativa sobre electricidad y telecomunicaciones inalámbricas de dicho país. • Cuando reemplace o se deshaga de su equipo, Brother le recomienda encarecidamente que lo restaure a la configuración de fábrica para eliminar toda la información personal. •...
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Información general de la pantalla LCD táctil • Información general de la pantalla Configuración • Introducir texto en el equipo Brother • Acceder a Brother Utilities (Windows) • Ubicación de los puertos Ethernet / USB en el equipo de Brother...
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Antes de usar el equipo Antes de intentar cualquier operación de impresión, compruebe lo siguiente: • Asegúrese de haber instalado el software y los controladores correctos para el equipo. • Usuarios de cables de red o USB: Compruebe que el cable de interfaz esté físicamente seguro. Selección del tipo correcto de papel Para obtener una impresión de alta calidad, es importante seleccionar el tipo de papel correcto.
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Información general del panel de control 1. Pantalla de cristal líquido (LCD) táctil Acceda a las opciones y los menús pulsándolos cuando aparecen en la pantalla táctil. 2. Botones del menú (Atrás) Pulse para volver al menú anterior. (Inicio) Pulse este botón para regresar a la pantalla Inicio. (Cancelar) Pulse para cancelar una operación.
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Información general de la pantalla LCD táctil Pulse d c o a b con el dedo en la pantalla LCD para ver y acceder a las opciones del equipo. Desde las pantallas de Inicio, puede acceder a diversos ajustes. Pantalla Inicio Esta pantalla muestra el estado del equipo cuando este está...
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4. Icono de información La nueva información de Brother aparece en la barra de información cuando [Comprob. autom. firmware] se configura en [Sí]. (Se necesita una conexión a Internet y se pueden aplicar tarifas de datos). Pulse para ver los detalles.
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Información Información relacionada • Introducción al equipo Temas relacionados: • Comprobar el volumen de tinta • Información general de la pantalla Configuración • Mensajes de mantenimiento y error...
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Información general de la pantalla Configuración El estado del equipo se mostrará en la pantalla táctil al pulsar [Ajustes]. Utilice el menú de configuración para acceder a las configuraciones del equipo Brother. 1. [Mant.] Pulse para acceder a los siguientes menús: •...
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• Para modelos de pantalla táctil, el diseño del teclado puede ser diferente según la función que esté configurando. Cuando sea necesario introducir texto en el equipo Brother, aparecerá un teclado en la pantalla táctil. • Pulse para alternar entre letras, números y caracteres especiales.
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Acceder a Brother Utilities (Windows) Brother Utilities es un selector de aplicaciones que permite acceder fácilmente a todas las aplicaciones de Brother instaladas en su computadora. 1. Efectúe una de las acciones siguientes: • Windows 11 Haga clic en > Todas las aplicaciones > Brother > Brother Utilities.
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Desinstalar los controladores y el software de Brother (Windows) 1. Efectúe una de las acciones siguientes: • Windows 11 Haga clic en > Todas las aplicaciones > Brother > Brother Utilities. • Windows 10 Haga clic en > Brother > Brother Utilities.
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Ubicación de los puertos Ethernet / USB en el equipo de Brother Los puertos USB y Ethernet están ubicados dentro del equipo (los puertos Ethernet solo están disponibles para determinados modelos). Para instalar el controlador y el software necesarios para el uso del equipo, vaya a la página Descargas del modelo en https://s.brother/ca2ab/.
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Cargar papel • Cargar papel en la bandeja de papel • Cargar papel en la ranura de alimentación manual • Área no imprimible • Configuración del papel • Soportes de impresión aceptables • Mensajes de mantenimiento y error • Problemas de manipulación de papel e impresión...
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Cargar papel en la bandeja de papel • Cargar papel de sublimación de tamaño Carta o A4 en la bandeja de papel • Cargar papel de sublimación de tamaño Legal (Oficio) en la bandeja de papel...
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Cargar papel de sublimación de tamaño Carta o A4 en la bandeja de papel • Si el ajuste [Compruebe el papel] está configurado en [Sí] y usted retira la bandeja de papel del equipo, en la pantalla LCD se mostrará un mensaje que le permitirá cambiar el tamaño del papel. •...
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• Cuando use papel de sublimación Brother, asegúrese de que la esquina recortada se encuentre en la parte inferior derecha de la bandeja (orientación vertical), como se muestra en la ilustración. 6. Ajuste cuidadosamente las guías de anchura del papel (1) para adaptarlas al papel.
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7. Introduzca lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo. 8. Tire del soporte del papel (1) hasta que encaje en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). Información Información relacionada • Cargar papel en la bandeja de papel Temas relacionados: •...
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Cargar papel de sublimación de tamaño Legal (Oficio) en la bandeja de papel • Si el ajuste [Compruebe el papel] está configurado en [Sí] y usted retira la bandeja de papel del equipo, en la pantalla LCD se mostrará un mensaje que le permitirá cambiar el tamaño del papel. •...
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4. Presione y deslice con cuidado las guías de anchura del papel (1) y la guía de longitud del papel (2) para adaptarlas al tamaño del papel. 5. Airee bien la pila de papel para evitar que se produzcan atascos y problemas en la alimentación del papel. Asegúrese siempre de que el papel no esté...
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Para añadir papel antes de que la bandeja se quede vacía, extraiga el papel de la bandeja y apílelo con el papel que esté añadiendo. Asegúrese siempre de airear bien la pila de papel para evitar que el equipo alimente varias páginas. 7.
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Cargar papel en la ranura de alimentación manual Cargue soportes especiales de impresión en esta ranura, de a una hoja de papel por vez. El equipo activa automáticamente el modo de alimentación manual cuando se carga papel en la ranura de alimentación manual.
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NO cargue papel en la ranura de alimentación manual cuando esté imprimiendo desde la bandeja de papel. De lo contrario, se podría producir un atasco de papel. Cuando use papel de sublimación Brother, asegúrese de que la esquina recortada se encuentre en la esquina superior derecha (orientación vertical), como se muestra en la ilustración.
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5. Introduzca una hoja de papel en la ranura de alimentación manual con las dos manos y empújela hasta que el borde delantero toque los rodillos de alimentación del papel. Suelte el papel cuando sienta que el equipo tira de él hacia el interior. En la pantalla LCD aparece [Ranura de alim. manual prep.]. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla LCD.
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Área no imprimible El área no imprimible depende de la configuración de la aplicación que está utilizando. Los números siguientes indican las áreas no imprimibles en el papel de sublimación. Papel de sublimación Arriba (1) Izquierda (2) Abajo (3) Derecha (4) Papel de sublimación 0,12 pulg.
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Configuración del papel • Cambiar el tamaño de papel • Cambiar el ajuste de revisión de papel...
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Cambiar el tamaño de papel Configure el tamaño de papel en la bandeja de papel. • Cuando cambie el tamaño de papel que carga en la bandeja, debe cambiar la configuración del tamaño de papel en la pantalla LCD al mismo tiempo. 1.
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Cambiar el ajuste de revisión de papel Si esta opción está configurada en [Sí] y se saca la bandeja de papel, en la pantalla LCD se mostrará un mensaje preguntándole si desea cambiar la configuración de tamaño de papel. La configuración predeterminada es [Sí]. 1.
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Use únicamente papel de sublimación para imprimir con este equipo. Tenga en cuenta que la tinta de sublimación no es apta para imprimir en papel de oficina normal. Para obtener resultados óptimos, utilice papel Brother. • Evite tocar la superficie impresa del papel inmediatamente después de la impresión, ya que es posible que la superficie no esté...
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Soportes de impresión recomendados Para obtener la mejor calidad de impresión, se recomienda utilizar el papel Brother que figura en la tabla. Es posible que el papel Brother no esté disponible en todos los países. Papel Brother Tipo de papel Artículo...
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Evite usar papel de sublimación curvado, ya que podría provocar atascos, impresiones borrosas o imágenes mal alineadas. Si el papel está curvado, aplánelo tanto como sea posible sin tocar el lado de impresión. Papel de sublimación Brother • Para asegurarse de usar el lado de impresión, compruebe que la esquina recortada se encuentre en la parte inferior derecha de la bandeja (orientación vertical).
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Seleccionar el soporte de impresión correcto • Capacidad de la bandeja de papel • Cargar papel de sublimación de tamaño Carta o A4 en la bandeja de papel • Cargar papel en la ranura de alimentación manual...
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De 17 a 79 lb (de De 3 a 12 mil (de alimentación Legal (Oficio) sublimación 64 a 300 g/m²) 0,08 a 0,30 mm) manual Cuando se usa papel de sublimación Brother (SP01L) Información Información relacionada • Seleccionar el soporte de impresión correcto...
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Imprimir Dependiendo de la impresión que desee y las imágenes que use, posiblemente necesite imprimir una imagen espejada, es decir, invertida horizontalmente. La configuración predeterminada de impresión reflejada varía según la aplicación desde la que imprima. Revise la configuración antes de imprimir. Si la aplicación no tiene una configuración de impresión reflejada, deberá crear manualmente una imagen invertida horizontalmente antes de imprimir.
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Imprimir desde la computadora (Windows) • Imprimir un documento (Windows) • Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) • Imprimir un documento de Color en escala de grises (Windows) • Evitar las impresiones borrosas y los atascos de papel (Windows) •...
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Imprimir un documento (Windows) 1. Seleccione el comando de impresión de su aplicación. 2. Seleccione el nombre de su modelo y, a continuación, haga clic en el botón de propiedades o preferencias de impresión. Aparecerá la ventana del controlador de impresora. 3.
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Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) Si se ha enviado un trabajo de impresión a la cola de impresión y no se ha imprimido, o si se ha enviado a la cola de impresión por error, es posible que tenga que eliminarlo para permitir la impresión de los trabajos siguientes. 1.
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Imprimir un documento de Color en escala de grises (Windows) El modo de escala de grises ofrece una mayor velocidad de procesamiento de la impresión que el modo de color. Si el documento contiene color, al seleccionar el modo de escala de grises, el documento se imprime en 256 niveles de la escala de grises.
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Evitar las impresiones borrosas y los atascos de papel (Windows) Algunos tipos de recursos de impresión pueden necesitar más tiempo de secado. Cambie la opción Reducir manchas si las impresiones quedan borrosas o el papel se atasca. 1. Seleccione el comando de impresión de su aplicación. 2.
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Utilizar perfiles de impresión (Windows) Los Perfiles de impresión son conjuntos de ajustes predefinidos diseñados para ofrecer acceso rápido a configuraciones de impresión utilizadas con frecuencia. 1. Seleccione el comando de impresión de su aplicación. 2. Seleccione el nombre de su modelo y, a continuación, haga clic en el botón de propiedades o preferencias de impresión.
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Información Información relacionada • Imprimir desde la computadora (Windows) • Crear o eliminar perfiles de impresión (Windows) Temas relacionados: • Configuraciones de impresión (Windows)
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Crear o eliminar perfiles de impresión (Windows) Agregue hasta 20 perfiles de impresión nuevos con ajustes personalizados. 1. Seleccione el comando de impresión de su aplicación. 2. Seleccione el nombre de su modelo y, a continuación, haga clic en el botón de propiedades o preferencias de impresión.
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Cambiar la configuración de impresión predefinida (Windows) Cuando cambie los ajustes de impresión, los cambios solo se aplican en documentos impresos con tal aplicación. Para cambiar los ajustes de impresión en todas las aplicaciones de Windows, debe configurar las propiedades del controlador de impresora.
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Configuraciones de impresión (Windows) >> Pestaña Básica >> Pestaña Avanzada Pestaña Básica 1. Soporte de impresión Para conseguir los mejores resultados de impresión, el equipo ajusta automáticamente las configuraciones de impresión según el tipo de soporte. 2. Modo de impresión Seleccione la calidad de impresión deseada.
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6. Copias Escriba el número de copias (1-999) que desea imprimir en este campo. Clasificar Seleccione esta opción para imprimir series de documentos de varias páginas con el orden de páginas original. Cuando esta opción está seleccionada, se imprime una copia completa del documento y, a continuación, la copia se vuelve a imprimir el número de veces seleccionado.
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Pestaña Avanzada 1. Mejora del color Seleccione esta opción para utilizar la función de mejora del color. Esta función analiza la imagen para mejorar la definición, el nivel de blanco y la densidad del color. Esta operación puede tardar varios minutos en función del tamaño de la imagen y las especificaciones de su computadora.
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Recuperar los datos de color de la impresora Seleccione esta opción para optimizar la calidad de impresión utilizando los valores de fábrica del equipo, establecidos especialmente para el equipo Brother. Utilice esta opción cuando sustituya el equipo o cambie su dirección de red.
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Imprimir desde la computadora (Mac) • Imprimir con AirPrint...
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Imprimir desde un dispositivo móvil • Brother Artspira...
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• Funciones de red básicas admitidas • Configurar los ajustes de red • Configuración de red inalámbrica • Características de red...
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Funciones de red básicas admitidas El servidor de impresión es compatible con varias funciones según el sistema operativo. Utilice esta tabla para comprobar qué características y conexiones de red son compatibles con cada sistema operativo. Sistemas operativos Windows macOS Impresión Sí...
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Configurar los ajustes de red • Configurar los ajustes de red utilizando el panel de control • Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web...
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Información relacionada: Tablas de configuración (2,7" modelos de pantalla táctil). • También puede usar utilidades de administración, como Administración basada en Web, para ajustar y cambiar la configuración de red de su equipo Brother. 1. Pulse [Ajustes] > [Red].
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Configuración de red inalámbrica • Utilizar la red inalámbrica ® • Utilizar Wi-Fi Direct • Activar/desactivar la LAN inalámbrica • Imprimir el informe WLAN...
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Utilizar la red inalámbrica • Antes de configurar el equipo para una red inalámbrica • Configurar el equipo en una red inalámbrica mediante el asistente de configuración de la computadora • Configurar el equipo para utilizarlo en una red inalámbrica con el Asistente de configuración del panel de control del equipo •...
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Asegúrese de que conoce el nombre de red (SSID) y la clave de red (contraseña) del enrutador o punto de acceso inalámbrico. Si no puede encontrar esta información, póngase en contacto con el fabricante del enrutador o punto de acceso inalámbrico, el administrador de sistema o proveedor de Internet. Brother no puede proporcionarle esta información.
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Descargue el instalador en la página del modelo Descargas en https://s.brother/ca2ab/. • a. Descargue el instalador en la página del modelo Descargas en https://s.brother/ca2ab/. b. Ejecute el instalador y, a continuación, haga doble clic en el icono Start Here Mac.
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Si necesita ayuda durante la configuración y desea ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Brother, asegúrese de tener a mano el SSID (nombre de la red) y la clave de red. No podremos ayudarle a localizar esta información.
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Información Información relacionada • Utilizar la red inalámbrica...
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Si su dispositivo inalámbrico se conecta correctamente, la pantalla LCD mostrará el mensaje [Conectada]. Ha finalizado la configuración de la red inalámbrica. Para instalar los controladores y el software necesarios para el uso del equipo, vaya a la página Descargas del modelo en https://s.brother/ca2ab/. Información Información relacionada...
Página 71
Configurar el equipo para usarlo en una red inalámbrica utilizando el método PIN de Wi-Fi Protected Setup™ (WPS) Si el punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador es compatible con WPS, puede utilizar el método PIN (número de identificación personal) para configurar los ajustes de la red inalámbrica. ®...
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Para instalar el controlador y el software necesarios para el uso del equipo, vaya a la página Descargas del modelo en https://s.brother/ca2ab/. 7. Seleccione su equipo y haga clic en Siguiente.
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Introduzca la clave WPA y, a continuación, pulse [OK]. • Para obtener más información sobre cómo introducir texto, consulte Información relacionada. • El equipo Brother solo admite el uso de la primera clave WEP. 9. El equipo intentará conectarse con el dispositivo inalámbrico que haya seleccionado.
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Si su dispositivo inalámbrico se conecta correctamente, la pantalla LCD mostrará el mensaje [Conectada]. Ha finalizado la configuración de la red inalámbrica. Para instalar los controladores y el software necesarios para el uso del equipo, vaya a la página Descargas del modelo en https://s.brother/ca2ab/. Información Información relacionada...
Página 75
Método de autenticación Modo de encriptación ID de usuario Contraseña EAP-FAST/MS-CHAPv2 Brother 12345678 • Si configura el equipo con la autenticación EAP-TLS, deberá instalar el certificado de cliente emitido por una CA antes de iniciar la configuración. Póngase en contacto con el administrador de red para obtener información sobre el certificado de cliente.
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Si su dispositivo inalámbrico se conecta correctamente, la pantalla LCD mostrará el mensaje [Conectada]. Ha finalizado la configuración de la red inalámbrica. Para instalar los controladores o la aplicación necesarios para el uso del dispositivo, vaya a la página Descargas del modelo en https://s.brother/ca2ab/. Información Información relacionada...
Página 77
® Utilizar Wi-Fi Direct • Información general de Wi-Fi Direct • Configurar la red Wi-Fi Direct mediante el método de pulsación de botón • Configurar los ajustes de una red Wi-Fi Direct manualmente • Si tiene problemas con la red del equipo...
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® Wi-Fi Direct es uno de los métodos de configuración inalámbrica desarrollados por Wi-Fi Alliance . Le permite conectar de forma segura su dispositivo móvil al equipo Brother sin usar un punto de acceso/enrutador inalámbrico. 1. Dispositivo móvil 2. El equipo Brother •...
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Brother. • Si el equipo Brother muestra una lista de dispositivos móviles con Wi-Fi Direct activado, seleccione su dispositivo móvil. Para volver a buscar dispositivos disponibles, pulse [Escanear de nuevo]. Cuando el dispositivo móvil se conecta correctamente, [Conectada] se muestra en el equipo.
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Configurar los ajustes de una red Wi-Fi Direct manualmente Configure los parámetros de Wi-Fi Direct desde el panel de control del equipo. 1. Pulse [Ajustes] > [Red] > [Wi-Fi Direct] > [Manual]. 2. El equipo mostrará el SSID (nombre de red) y la contraseña (clave de red). Vaya a la pantalla de ajustes de red inalámbrica del dispositivo móvil, seleccione el SSID, e introduzca la contraseña.
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Activar/desactivar la LAN inalámbrica 1. Pulse [Ajustes] > [Red] > [I/F red]. 2. Efectúe una de las acciones siguientes: • Para activar Wi-Fi, seleccione [WLAN(Wi-Fi)]. • Para desactivar Wi-Fi, seleccione [LAN cableada]. 3. Pulse Información Información relacionada • Configuración de red inalámbrica...
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Imprimir el informe WLAN El informe de WLAN refleja el estado de la red inalámbrica del equipo. Si la conexión inalámbrica no es correcta, compruebe el código de error en el informe impreso. 1. Pulse [Ajustes] > [Todas config.] > [Imp. informes] > [Informe WLAN] > [Sí]. El equipo imprimirá...
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Códigos de error del informe de LAN inalámbrica Si el informe de LAN inalámbrica indica que no se pudo realizar la conexión, compruebe el código de error impreso en el informe y consulte las instrucciones correspondientes en la tabla: Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-01 La red WLAN (Wi-Fi) no está...
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Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-06 La información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de encriptación/clave de red [contraseña]) es incorrecta. Compruebe lo siguiente e intente volver a configurar la conexión inalámbrica: • Confirme la clave de red. Si la clave de red contiene letras en mayúscula y minúscula, asegúrese de que las ha escrito correctamente.
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Características de red • Imprimir el informe de configuración de la red • Restaurar la configuración de la red a los valores predeterminados de fábrica...
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Imprimir el informe de configuración de la red El informe de configuración de la red enumera la configuración de la red, incluidos los ajustes del servidor de impresión de la red. • Nombre de nodo: El nombre de nodo aparece en el informe actual de configuración de la red. El nombre de nodo predeterminado es “BRN123456abcdef”...
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Restaurar la configuración de la red a los valores predeterminados de fábrica Puede utilizar el panel de control del equipo para restaurar el servidor de impresión a sus valores predeterminados de fábrica. Esto permite restablecer toda la información, como, por ejemplo, la contraseña o la dirección IP. •...
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Seguridad • Antes de utilizar las funciones de seguridad de la red • Configurar certificados para la seguridad del dispositivo • Utilizar SSL/TLS • Utilizar SNMPv3 • Usar IPsec • Utilizar la autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica •...
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Antes de utilizar las funciones de seguridad de la red El equipo emplea algunos de los protocolos de seguridad de red y encriptación más recientes entre los disponibles en la actualidad. Estas funciones de red se pueden integrar en su plan general de seguridad de red para ayudar a proteger sus datos y evitar accesos no autorizados al equipo.
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Configurar certificados para la seguridad del dispositivo Debe configurar un certificado para administrar el equipo en red de manera segura mediante SSL/TLS. Debe utilizar Administración basada en Web para configurar un certificado. • Funciones de los certificados de seguridad compatibles •...
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Comunicación SSL/TLS • Autenticación IEEE 802.1x • IPsec El equipo Brother es compatible con lo siguiente: • Certificado preinstalado El equipo tiene un certificado preinstalado autofirmado. Este certificado permite utilizar la comunicación SSL/ TLS sin crear o instalar un certificado diferente.
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Certificado de una CA 1. Cree una solicitud para firma de certificado (CSR) mediante Administración basada en Web. 2. Instale el certificado emitido por la CA en su equipo Brother mediante Administración basada en Web. 3. Instale el certificado en la computadora.
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Crear un certificado autoemitido 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo" es la dirección IP del equipo). Por ejemplo: https://192.168.1.2 Si está utilizando un sistema de nombres de dominio o ha activado un nombre NetBIOS, puede escribir otro nombre, como "SharedPrinter", en lugar de la dirección IP.
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Crear un CSR e instalar un certificado de una Autoridad de certificación (CA) Si ya dispone de un certificado de una CA externa de confianza, puede almacenar el certificado y la clave privada en el equipo y administrarlos mediante una importación y exportación. Si no dispone un certificado de una CA externa de confianza, puede crear una Solicitud para firma de certificado (CSR) y enviarla a una CA para su autenticación e instalar el certificado devuelto en el equipo.
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Crear un pedido de firma de certificado (CSR) Un pedido de firma de certificado (CSR) es una petición enviada a una autoridad de certificado (CA) para autenticar las credenciales que se encuentran dentro del certificado. Recomendamos instalar un certificado raíz desde la CA en su computadora antes de crear el CSR. 1.
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Si crea un certificado del cliente para un entorno IEEE 802.1x con autenticación EAP- TLS, recomendamos usar un usuario para la plantilla de certificado. Para obtener información más detallada, visite https://s.brother/cf2ab/ para obtener respuestas en la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas del modelo.
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Instalar un certificado en el equipo Cuando reciba un certificado de una CA, siga los pasos a continuación para instalarlo en el servidor de impresión: Sólo un certificado emitido con la RSE del equipo podrá instalarse en el equipo. Cuando desee crear otra CSR, asegúrese de que el certificado esté...
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Importar y exportar el certificado y la clave privada Almacene el certificado y la clave privada en su equipo y adminístrelos mediante su importación y exportación. • Importar un certificado y una clave privada • Exportar el certificado y la clave privada...
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Importar un certificado y una clave privada 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo" es la dirección IP del equipo). Por ejemplo: https://192.168.1.2 Si está...
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Exportar el certificado y la clave privada 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo" es la dirección IP del equipo). Por ejemplo: https://192.168.1.2 Si está...
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Importar y exportar un certificado de CA Puede importar, exportar y almacenar certificados de CA en el equipo Brother. • Importar un certificado de CA • Exportar un certificado de CA...
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Importar un certificado de CA 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo" es la dirección IP del equipo). Por ejemplo: https://192.168.1.2 Si está utilizando un sistema de nombres de dominio o ha activado un nombre NetBIOS, puede escribir otro nombre, como "SharedPrinter", en lugar de la dirección IP.
Página 103
Exportar un certificado de CA 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo" es la dirección IP del equipo). Por ejemplo: https://192.168.1.2 Si está utilizando un sistema de nombres de dominio o ha activado un nombre NetBIOS, puede escribir otro nombre, como "SharedPrinter", en lugar de la dirección IP.
Página 104
En Administración basada en Web, vaya a la pantalla Certificado o Certificado CA para ver el contenido del certificado, eliminar o exportar sus certificados. Cantidad máxima de certificados almacenados en el equipo Brother Certificado autofirmado o...
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Utilizar SSL/TLS • Introducción a SSL/TLS • Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura • Imprimir documentos de forma segura usando SSL/TLS • Enviar un correo electrónico de forma segura con SSL/TLS...
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Introducción a SSL/TLS Capa de sockets seguros (SSL) o Seguridad de la capa de transporte (TLS) es un método efectivo de protección de los datos que se envían a través de una red de área local o red de área amplia (LAN o WAN). Este método funciona mediante la encriptación de datos enviados a través de una red, como, por ejemplo, un trabajo de impresión, por lo que cualquier persona que intente capturar los datos no podrá...
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Breve historia de SSL/TLS SSL/TLS se creó originalmente para proteger la información sobre el tráfico web, concretamente los datos enviados entre los servidores y los navegadores web. Por ejemplo, si utiliza Internet Explorer para acceder a la banca por Internet y en el navegador web aparece https:// y el icono de un candado pequeño, significa que está utilizando SSL.
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Ventajas de utilizar SSL/TLS La ventaja principal de utilizar SSL/TLS radica en garantizar una impresión segura a través de una red IP al impedir que usuarios no autorizados puedan leer los datos que se envían al equipo. El mayor argumento de venta de SSL es que puede utilizarse para imprimir datos confidenciales de manera segura.
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Administrar el equipo de red mediante SSL/TLS de manera segura • Configurar un certificado para SSL/TLS y protocolos disponibles • Acceder a la Administración basada en Web mediante SSL/TLS • Instalar el certificado autofirmado para usuarios de Windows como administradores •...
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Configurar un certificado para SSL/TLS y protocolos disponibles Configure un certificado en el equipo mediante Administración basada en Web antes de utilizar la comunicación SSL/TLS. 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo"...
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Acceder a la Administración basada en Web mediante SSL/TLS Para administrar el equipo de red de manera segura, debe utilizar las utilidades de administración con protocolos de seguridad. • Para usar el protocolo HTTPS, primero debe estar activado en el equipo. El protocolo HTTPS está activado de forma predeterminada.
Página 112
Instalar el certificado autofirmado para usuarios de Windows como administradores • Los siguientes pasos son para Microsoft Edge. Si usa otro navegador web, consulte la documentación o ayuda en línea de su navegador para obtener instrucciones sobre cómo instalar certificados. •...
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Imprimir documentos de forma segura usando SSL/TLS • Imprimir documentos mediante SSL/TLS • Configurar certificados para la seguridad del dispositivo • Configurar un certificado para SSL/TLS y protocolos disponibles...
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Imprimir documentos mediante SSL/TLS Para imprimir documentos de forma segura con protocolo IPP, use el protocolo IPPS. 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo"...
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Utilizar SNMPv3 • Administrar el equipo de red de manera segura usando SNMPv3...
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El servidor de impresión utiliza la versión 1 y la versión 2c del protocolo v1/v2c SNMP. En este modo puede utilizar todas las aplicaciones de Brother. No obstante, no es seguro, ya que no autenticará al usuario y los datos no se encriptarán.
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Usar IPsec • Introducción a IPsec • Configuración de IPsec mediante Administración basada en Web • Configuración de plantilla de dirección IPsec mediante Administración basada en Web • Configuración de IPsec mediante Administración basada en Web...
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Introducción a IPsec IPsec (Seguridad de protocolo de Internet) es un protocolo de seguridad que usa una función de Protocolo de Internet opcional para evitar la manipulación de datos y garantizar la confidencialidad de los datos transmitidos como paquetes IP. El IPsec encripta los datos transportados a través de la red, como los datos de impresión enviados desde las computadoras a una impresora.
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Configuración de IPsec mediante Administración basada en Web Las condiciones de conexión de IPsec consisten en dos tipos de Plantilla: Dirección y IPsec. Puede configurar hasta 10 condiciones de conexión. 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo"...
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Configuración de plantilla de dirección IPsec mediante Administración basada en Web 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo" es la dirección IP del equipo). Por ejemplo: https://192.168.1.2 3.
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Información Información relacionada • Usar IPsec Temas relacionados: • Acceder a Administración basada en web...
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Configuración de plantilla IPsec mediante Administración basada en Web 1. Inicie el navegador web. 2. Introduzca "https://dirección IP del equipo" en la barra de direcciones de su navegador (donde "dirección IP del equipo" es la dirección IP del equipo). Por ejemplo: https://192.168.1.2 3.
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Configuración de IKEv1 para Plantilla IPsec Opción Descripción Nombre de la plantilla Escriba un nombre para la plantilla (hasta 16 caracteres). Utilice la plantilla Seleccione Personalizar, Seguridad alta IKEv1 o Seguridad media IKEv1. preconfigurada Los elementos de configuración son diferentes, dependiendo de la plantilla seleccionada.
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Opción Descripción Seguridad encapsuladora • Protocolo Seleccione ESP, AH o AH+ESP. ESP es un protocolo para realizar comunicaciones encriptadas usando IPsec. ESP encripta la carga útil (contenido de la comunicación) y añade información adicional. El paquete IP consiste en el encabezado y en la carga útil encriptada, que sigue al encabezado.
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Opción Descripción Clave precompartida Cuando se encripta la comunicación, la clave de encriptación se intercambia y comparte de antemano usando otro canal. Si seleccionó Clave precompartida como Método de autentificación, escriba la Clave precompartida (hasta 32 caracteres). • Local/Tipo ID/ID Seleccione el tipo de ID del remitente y, luego, escriba la ID.
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Configuración de IKEv2 para una Plantilla IPsec Opción Descripción Nombre de la plantilla Escriba un nombre para la plantilla (hasta 16 caracteres). Utilice la plantilla Seleccione Personalizar, Seguridad alta IKEv2 o Seguridad media IKEv2. preconfigurada Los elementos de configuración son diferentes, dependiendo de la plantilla seleccionada.
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Opción Descripción Seguridad encapsuladora • Protocolo Seleccione ESP. ESP es un protocolo para realizar comunicaciones encriptadas usando IPsec. ESP encripta la carga útil (contenido de la comunicación) y añade información adicional. El paquete IP consiste en el encabezado y en la carga útil encriptada, que sigue al encabezado.
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Opción Descripción Clave precompartida Cuando se encripta la comunicación, la clave de encriptación se intercambia y comparte de antemano usando otro canal. Si seleccionó Clave precompartida como Método de autentificación, escriba la Clave precompartida (hasta 32 caracteres). • Local/Tipo ID/ID Seleccione el tipo de ID del remitente y, luego, escriba la ID.
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Configuración manual para una Plantilla IPsec Opción Descripción Nombre de la plantilla Escriba un nombre para la plantilla (hasta 16 caracteres). Utilice la plantilla preconfigurada Seleccione Personalizar. Intercambio de claves por IKE es un protocolo de comunicación que se usa para intercambiar claves de Internet (IKE) encriptación para llevar a cabo una comunicación encriptada usando IPsec.
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Opción Descripción Seguridad encapsuladora • Protocolo Seleccione ESP o AH. • ESP es un protocolo para realizar comunicaciones encriptadas usando IPsec. ESP encripta la carga útil (contenido de la comunicación) y añade información adicional. El paquete IP consiste en el encabezado y en la carga útil encriptada, que sigue al encabezado.
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Utilizar la autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica • ¿Qué es la autenticación IEEE 802.1x? • Configure la autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica usando una Administración basada en Web (navegador web) • Método de autenticación IEEE 802.1x...
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IEEE 802.1x es un estándar IEEE para redes cableadas e inalámbricas que limita el acceso de los dispositivos de red no autorizados. El equipo Brother (solicitante) envía una solicitud de autenticación a un servidor RADIUS (servidor de autenticación) a través de su punto de acceso o HUB. Luego de que la solicitud haya sido verificada por el servidor RADIUS, el equipo podrá...
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Configure la autenticación IEEE 802.1x para una red cableada o inalámbrica usando una Administración basada en Web (navegador web) • Si configura el equipo con la autenticación EAP-TLS, deberá instalar el certificado de cliente emitido por una CA antes de iniciar la configuración. Póngase en contacto con el administrador de red para obtener información sobre el certificado de cliente.
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Seleccione uno de los métodos de verificación siguientes desde la lista desplegable Verificación del certificado del servidor: Opción Descripción No verificar El certificado del servidor siempre es seguro. No se realizará la verificación. Cert. CA Método de verificación para comprobar la confiabilidad del certificado del servidor, usando el certificado de CA emitido por la CA que firmó...
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Cisco Systems, Inc., que usa un ID de usuario y contraseña para la autenticación, y algoritmos de clave simétrica para lograr un proceso de autenticación tunelizado. El equipo Brother es compatible con los siguientes métodos de autenticación internos: •...
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Enviar un correo electrónico de forma segura • Configurar el envío de correos electrónicos mediante Administración basada en Web • Enviar un correo con autenticación de usuario • Enviar un correo electrónico de forma segura con SSL/TLS...
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Configurar el envío de correos electrónicos mediante Administración basada en Web Se recomienda utilizar Administración basada en Web para configurar el envío de correos electrónicos seguros con autenticación del usuario o el envío de correos electrónicos mediante SSL/TLS. 1. Inicie el navegador web. 2.
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Enviar un correo con autenticación de usuario Su equipo es compatible con el método SMTP-AUTH para enviar un correo electrónico por medio de un servidor de correo electrónico que requiera autenticación de usuario. Este método evita que usuarios no autorizados puedan acceder al servidor de correo electrónico.
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Enviar un correo electrónico de forma segura con SSL/TLS El equipo es compatible con métodos de comunicación SSL/TLS. Para utilizar un servidor de correo electrónico que utiliza comunicación SSL/TLS, deberá configurar lo siguiente. Se recomienda utilizar Administración basada en Web para configurar SSL/TLS. Verificar el certificado de servidor En SSL/TLS, si selecciona SSL o TLS, la casilla de verificación Verificar certificado del servidor se marcará...
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Brother Artspira • Descripción general de Brother Artspira • Conectar un dispositivo móvil al equipo con Brother Artspira • Imprimir un diseño usando Brother Artspira • Imprimir una imagen guardada en el dispositivo móvil con Brother Artspira...
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Utilice Brother Artspira para imprimir desde su dispositivo móvil. • Desde dispositivos Android™: Brother Artspira permite utilizar las funciones del equipo Brother directamente desde un dispositivo Android™. Descargue e instale Brother Artspira desde Google Play™. • Desde cualquier dispositivo compatible con iOS, incluidos los iPhone: Brother Artspira permite utilizar las funciones del equipo Brother directamente desde un dispositivo iOS.
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Conectar un dispositivo móvil al equipo con Brother Artspira 1. Toque el icono de Artspira en el dispositivo móvil para abrir la app y, luego, inicie sesión. 2. Toque en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio de Artspira.
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Para guardar los cambios, toque Guardar. Los datos guardados en el servidor se pueden recuperar tocando (Mis creaciones). 5. Asegúrese de que la impresora de sublimación Brother esté seleccionada. Si el equipo no está seleccionado, toque Impresora. Aparecerá la lista de equipos disponibles.
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Para guardar los cambios, toque Guardar. Los datos guardados en el servidor se pueden recuperar tocando (Mis creaciones). 6. Asegúrese de que el equipo esté seleccionado. Si la impresora de sublimación Brother no está seleccionada, toque Impresora. Aparecerá la lista de equipos disponibles.
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AirPrint • Información sobre AirPrint • Antes de utilizar AirPrint (macOS) • Imprimir con AirPrint...
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Información sobre AirPrint AirPrint es una solución de impresión para sistemas operativos Apple que permite imprimir fotos, mensajes de correo electrónico, páginas web y documentos de forma inalámbrica desde dispositivos iPad, iPhone, iPod touch y computadoras Mac sin necesidad de instalar un controlador.
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Antes de utilizar AirPrint (macOS) Antes de imprimir con macOS, agregue el equipo a la lista de impresoras en la computadora Mac. 1. Efectúe una de las acciones siguientes: • macOS v13 Seleccione Ajustes del Sistema en el menú Apple. •...
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Imprimir con AirPrint • Imprimir desde un dispositivo iPad, iPhone o iPod touch • Imprimir con AirPrint (macOS)
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Imprimir desde un dispositivo iPad, iPhone o iPod touch El procedimiento utilizado para imprimir puede variar en función de la aplicación. En el ejemplo siguiente se utiliza Safari. 1. Asegúrese de que el equipo esté encendido. Asegúrese de haber cargado el papel correcto en la bandeja de papel y de haber cambiado la configuración de papel para la bandeja de papel del equipo.
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Imprimir con AirPrint (macOS) El procedimiento utilizado para imprimir puede variar en función de la aplicación. En el ejemplo siguiente se utiliza Safari. Antes de imprimir, asegúrese de que el equipo esté en la lista de impresoras en la computadora Mac.
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Luego, intente identificar el problema y siga los consejos para la solución de problemas. Puede corregir la mayoría de los problemas usted mismo. Si necesita más ayuda, visite https://s.brother/cf2ab/ para ver las sugerencias más recientes de Preguntas frecuentes y Solución de problemas: En primer lugar, compruebe lo siguiente: •...
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Absorbedor de tinta pronto. Llame al Servicio de atención al cliente de casi lleno Brother o a un centro de servicio técnico autorizado de Brother para que reparen el equipo. La caja de absorción de tinta absorbe la pequeña cantidad de tinta que se emite mientras se limpia el cabezal de impresión.
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Mensaje de error Causa Acción Se ha producido un atasco de papel en el Quite cuidadosamente el papel atascado. Atasco atrás equipo. Consulte Información relacionada: Papel atascado en la parte posterior del equipo (atasco Parte posterior). Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño de papel correcto.
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Mensaje de error Causa Acción El equipo Brother y el dispositivo móvil no • Acerque el dispositivo móvil al equipo Brother. Error de conexión pueden comunicarse durante la • Traslade el equipo Brother y el dispositivo configuración de la red Wi-Fi Direct.
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Mensaje de error Causa Acción El equipo se ha quedado sin papel o no Efectúe una de las acciones siguientes: Sin alim. papel está cargado correctamente en la bandeja • Rellene la bandeja de papel y, a de papel. continuación, siga las instrucciones de la pantalla LCD.
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Wi- entre el equipo Brother y el otro dispositivo cantidad máxima de Fi Direct en la que el equipo Brother es el móvil, intente establecer de nuevo la dispositivos mediante propietario del grupo.
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Atasco en la impresora o atasco de papel Localice y extraiga el papel atascado. • Papel atascado en el interior y en la parte delantera del equipo (atasco Interior/Frente) • Papel atascado en la parte delantera del equipo (atasco Frente) •...
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Papel atascado en el interior y en la parte delantera del equipo (atasco Interior/Frente) Si en la pantalla LCD se muestra [Atasco interno/adelante] o [Nuevo atasco interior/adelante], siga estos pasos: 1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente de CA. 2.
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6. Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo. AVISO La tinta de sublimación negra puede causar una reacción alérgica. • Si la tinta negra entra en contacto con la piel por accidente, lávese de inmediato con jabón y agua fría. •...
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Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Nuevo atasco interior/adelante], mueva el cabezal de impresión (si es necesario) para extraer el papel que pueda quedar en esta área. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2). 7.
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Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Nuevo atasco interior/adelante], realice lo siguiente: a. Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1). b. Apriete ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco de papel situada en la parte posterior del equipo.
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9. Introduzca la bandeja de papel 1 despacio y por completo en el equipo. 10. Tire del soporte del papel (1) hasta que encaje en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). 11. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Operaciones adicionales para desatascar el papel Si sigue apareciendo el mensaje de error en la pantalla LCD y se producen atascos de papel continuamente, haga lo siguiente: 1.
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Información Información relacionada • Atasco en la impresora o atasco de papel Temas relacionados: • Mensajes de mantenimiento y error...
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Papel atascado en la parte delantera del equipo (atasco Frente) Si en la pantalla LCD se muestra [Atasco adelante] o [Nuevo atasco adelante], siga estos pasos: 1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente de CA. 2. Extraiga la bandeja 1 (1) completamente del equipo tal y como indica la flecha. 3.
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Si el mensaje de error de la pantalla LCD era [Nuevo atasco adelante], realice lo siguiente: a. Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1). b. Apriete ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco de papel situada en la parte posterior del equipo.
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5. Vuelva a colocar el soporte del papel firmemente en el equipo. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales. 6. Introduzca la bandeja de papel 1 despacio y por completo en el equipo. 7. Tire del soporte del papel (1) hasta que encaje en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
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Operaciones adicionales para desatascar el papel Si sigue apareciendo el mensaje de error en la pantalla LCD y se producen atascos de papel continuamente, haga lo siguiente: 1. Desconecte el equipo de la toma de corriente de CA y abra la cubierta de la ranura de alimentación manual.
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Papel atascado en la parte posterior del equipo (atasco Parte posterior) Si en la pantalla LCD se muestra [Atasco atrás], siga estos pasos: 1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente de CA. 2. Extraiga la bandeja 1 (1) completamente del equipo tal y como indica la flecha. 3.
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6. Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente. 7. Vuelva a colocar el soporte del papel firmemente en el equipo. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales. 8.
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Si considera que hay un problema en el equipo, consulte los temas siguientes. Puede corregir la mayoría de los problemas usted mismo. Si necesita más ayuda, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas del modelo en https://s.brother/cf2ab/. • Problemas de manipulación de papel e impresión •...
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Problemas de manipulación de papel e impresión Si después de leer esta tabla todavía necesita ayuda, consulte las sugerencias más recientes sobre Preguntas frecuentes y Solución de problemas en https://s.brother/cf2ab/. >> Problemas de impresión >> Problemas de calidad de impresión >>...
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Aparecen líneas blancas en los Limpie el cabezal de impresión. textos o gráficos. Consulte Información relacionada: Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother. Consulte Información relacionada: Limpiar el cabezal de impresión mediante Administración basada en Web. Consulte Información relacionada: Revisar el cabezal de impresión de la computadora (Windows).
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Problemas Sugerencias Las imágenes impresas o el texto Compruebe que el papel esté cargado adecuadamente en la bandeja de papel y impreso aparecen inclinados. que las guías del papel estén ajustadas correctamente. Consulte Información relacionada: Cargar papel. Asegúrese de que la cubierta para el desatasco de papel esté cerrada correctamente. Hay impresiones borrosas o manchas en Asegúrese de que el papel no sea demasiado grueso o esté...
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Comprobar la calidad de impresión • Cambiar el tamaño de papel • Soportes de impresión aceptables • Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother • Revisar el cabezal de impresión de la computadora (Windows) • Cargar papel •...
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Problemas Sugerencias No se puede imprimir. Desinstale los controladores (Windows) y el software de Brother y vuelva a instalar las versiones más recientes de ambos. Aparece “El dispositivo está Asegúrese de que no haya un mensaje de error en la pantalla del equipo.
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Problemas de red • Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows) • Compruebe la configuración de red del equipo • Si tiene problemas con la red del equipo • Solución de problemas...
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Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows) Utilice la Herramienta de reparación de conexión de red para arreglar los ajustes de red del equipo Brother. La herramienta asignará la dirección IP y la máscara de subred correctas.
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Compruebe la configuración de red del equipo • Imprimir el informe de configuración de la red • Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web...
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Si considera que hay un problema en el equipo, consulte los temas siguientes. Puede corregir la mayoría de los problemas usted mismo. Si necesita más ayuda, vaya a la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas del modelo en https://s.brother/cf2ab/. >> No puedo completar la configuración de la red inalámbrica >>...
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Si se ha interrumpido la conexión inalámbrica y ha comprobado e intentado hacer todo lo indicado anteriormente, se recomienda que utilice la Herramienta de reparación de conexión de red. El equipo Brother no puede imprimir a través de la red Causa Acción...
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Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error. Inalámbrica conectado a la red inalámbrica. Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero el equipo Brother sigue sin imprimir, desinstale los controladores (Windows) y el software de Brother, y vuelva a instalar la versión más reciente de ambos.
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Comprobar los dispositivos de red mediante el comando ping Compruebe la dirección IP tanto de su computadora como del equipo Brother y, a continuación, confirme si la red funciona correctamente. >> Configurar la dirección IP de la computadora (Windows) >> Configurar la dirección IP de la computadora (Mac) >>...
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Problemas con AirPrint Problema Sugerencias Mi equipo no aparece en la lista de impresoras. Asegúrese de que el equipo esté encendido. Confirme los ajustes de la red. Acerque el dispositivo móvil al punto de acceso/enrutador inalámbrico o al equipo. No puedo imprimir. Asegúrese de que el equipo esté...
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Problemas con Artspira Problema Sugerencias Mi equipo no aparece en la lista de impresoras. Asegúrese de que el equipo esté encendido. Confirme la configuración de la red. Acerque el dispositivo móvil al punto de acceso/enrutador inalámbrico o al equipo. Reinicie la aplicación o el dispositivo móvil. No puedo imprimir.
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Consultar la información del equipo Siga estas instrucciones para consultar el número de serie, la versión del firmware y la actualización del firmware del equipo. 1. Pulse [Ajustes] > [Todas config.] > [Info. equipo]. 2. Pulse una de las siguientes opciones: Opción Descripción Consulte el número de serie de su equipo.
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Restaurar el equipo 1. Pulse [Ajustes] > [Todas config.] > [Conf.inicial] > [Reiniciar]. 2. Pulse la opción de restauración que desea utilizar. 3. Pulse [OK] durante dos segundos para reiniciar el equipo. Información Información relacionada • Solución de problemas • Información general de funciones de restauración...
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Información general de funciones de restauración Están disponibles las siguientes funciones de restauración: 1. [Reiniciar equipo] Permite restaurar la configuración del equipo que haya cambiado. 2. [Red] La restauración del servidor de impresión a sus valores predeterminados de fábrica (incluye la información de la contraseña y la dirección IP).
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Temas relacionados: • Eliminación de consumibles usados • Sustituir los cartuchos de tinta • Limpiar el equipo Brother • Revisar el equipo Brother • Corregir la alimentación de papel para reducir las líneas verticales • Cambiar las opciones de impresión para mejorar los resultados de impresión •...
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Eliminación de consumibles usados Los materiales siguientes están clasificados como residuos industriales. Deseche los artículos siguientes de conformidad con la normativa local: • Cartuchos de tinta de sublimación vacíos • Papel con tinta de sublimación Información Información relacionada • Mantenimiento de rutina Temas relacionados: •...
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Es posible que Brother le cobre por reparar su equipo si se demuestra que el daño fue causado por un insumo no original, incluso si el equipo aún se encuentra cubierto por la garantía.
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3. Abra la bolsa del cartucho de tinta nuevo del color que se indica en la pantalla LCD y extraiga el cartucho. IMPORTANTE • NO toque el área del cartucho de tinta que se indica (1); esto puede impedir que el equipo detecte el cartucho.
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IMPORTANTE • NO agite los cartuchos de tinta después de instalarlos en el equipo. Si se mancha la piel o la ropa de tinta, lávese de inmediato con jabón o detergente. • NO extraiga los cartuchos de tinta si no es necesario sustituirlos; de lo contrario, el equipo no reconocerá la cantidad de tinta restante en el cartucho.
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Limpiar el equipo Brother • Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother • Limpiar el cabezal de impresión mediante Administración basada en Web • Revisar el cabezal de impresión de la computadora (Windows) • Limpiar la pantalla LCD del equipo •...
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Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother Para mantener una buena calidad de impresión, el equipo limpia automáticamente el cabezal de impresión cuando es necesario. Puede iniciar el proceso de limpieza manualmente si hay un problema de calidad de impresión.
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(Windows) También puede limpiar el cabezal de impresión utilizando el controlador de impresora. Información Información relacionada • Limpiar el equipo Brother Temas relacionados: • Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother • Revisar el cabezal de impresión de la computadora (Windows) • Acceder a Administración basada en web...
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El equipo iniciará la limpieza. Información Información relacionada • Limpiar el equipo Brother Temas relacionados: • Problemas de manipulación de papel e impresión • Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother • Limpiar el cabezal de impresión mediante Administración basada en Web...
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1. Mantenga pulsado para apagar el equipo. La pantalla LCD mostrará [Apagando equipo] durante varios segundos antes de apagarse. 2. Limpie la pantalla LCD con un paño suave, seco y sin pelusa. Información Información relacionada • Limpiar el equipo Brother...
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Limpiar la parte exterior del equipo IMPORTANTE • Si utiliza líquidos volátiles, como, por ejemplo, disolvente o bencina, se dañará la superficie exterior del equipo. • NO utilice productos de limpieza que contengan amoníaco. • NO utilice alcohol isopropílico para quitar la suciedad del panel de control. Podría agrietar el panel. 1.
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7. Vuelva a colocar el soporte del papel firmemente en el equipo. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales. 8. Introduzca lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo. Información Información relacionada • Limpiar el equipo Brother...
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3. Cierre cuidadosamente la cubierta superior con las dos manos. 4. Vuelva a conectar el cable de alimentación. Información Información relacionada • Limpiar el equipo Brother Temas relacionados: • Problemas de manipulación de papel e impresión...
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Limpiar los rodillos de alimentación del papel Si los rodillos de alimentación del papel están manchados de tinta o tienen polvo acumulado, pueden producirse problemas en la alimentación del papel. 1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente de CA. 2.
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No vuelva a utilizar el equipo hasta que los rodillos estén secos. Si utiliza el equipo antes de que se sequen los rodillos, puede que se produzcan problemas en la alimentación del papel. Información Información relacionada • Limpiar el equipo Brother Temas relacionados: • Problemas de manipulación de papel e impresión...
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Seguidamente, pase un paño suave, seco y sin pelusa por la almohadilla para eliminar toda la humedad. 4. Introduzca lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo. Información Información relacionada • Limpiar el equipo Brother Temas relacionados: • Problemas de manipulación de papel e impresión...
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Limpiar los rodillos de recogida de papel La limpieza periódica de los rodillos de recogida de papel puede asegurar la correcta alimentación del papel y así evitar atascos de papel. 1. Desenchufe el equipo de la toma de corriente de CA. 2.
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Información Información relacionada • Limpiar el equipo Brother Temas relacionados: • Mensajes de mantenimiento y error • Problemas de manipulación de papel e impresión...
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Revisar el equipo Brother • Comprobar la calidad de impresión • Comprobar el volumen de tinta • Supervisar el estado del equipo desde la computadora (Windows)
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Comprobar la calidad de impresión Si en las impresiones los colores y el texto aparecen descoloridos o con rayas, o bien si falta texto, es posible que las boquillas del cabezal de impresión estén obstruidas. Imprima la hoja de comprobación de impresión y observe el patrón de revisión de las boquillas.
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Una vez que la boquilla del cabezal de impresión esté limpia, las líneas desaparecerán: Información Información relacionada • Revisar el equipo Brother Temas relacionados: • Problemas de manipulación de papel e impresión • Limpiar el cabezal de impresión desde el equipo Brother...
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Pulse [Modelo del cart. de tinta] y siga las instrucciones de la pantalla táctil. 2. Pulse También puede comprobar el volumen de tinta desde la computadora. Información Información relacionada • Revisar el equipo Brother Temas relacionados: • Información general de la pantalla LCD táctil • Información general de la pantalla Configuración •...
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Inicie (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado). Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Status Monitor.
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Información Información relacionada • Revisar el equipo Brother • Los indicadores de Status Monitor y su significado (Windows) • Desactivar la función Mostrar Status Monitor (Windows) • Desactivar Status Monitor (Windows) Temas relacionados: • Cancelación de un trabajo de impresión (Windows) •...
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Los indicadores de Status Monitor y su significado (Windows) Cuando inicie la computadora, se mostrará el icono Brother Status Monitor en la bandeja de tareas. • Un icono verde indica que el equipo está en estado normal, en espera. •...
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La configuración predeterminada es Solo al imprimir desde esta PC. Para desactivarla, siga estos pasos: 1. Haga clic con el botón derecho en el icono o la ventana (Brother Status Monitor), seleccione la opción Configuración del Status Monitor y, a continuación, haga clic en Opciones. Aparecerá la ventana Opciones.
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Desactivar Status Monitor (Windows) 1. Haga clic con el botón derecho en el icono o la ventana (Brother Status Monitor) y, a continuación, seleccione Salir. 2. Haga clic en Aceptar. Información Información relacionada • Supervisar el estado del equipo desde la computadora (Windows)
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Corregir la alimentación de papel para reducir las líneas verticales Ajuste la alimentación del papel para reducir las líneas verticales. Antes de ajustar la alimentación del papel, pulse [Tinta] > [Mejorar la calidad de impr.] > [Compr. calidad de impr.] para realizar una comprobación de la calidad de impresión. 1.
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Cambiar las opciones de impresión para mejorar los resultados de impresión Si las impresiones no lucen como usted espera, cambie la configuración de impresión en el equipo Brother para mejorar la calidad de impresión. La velocidad de impresión puede disminuir cuando utilice esta configuración.
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Embalar y transportar el equipo • Siempre que transporte el equipo, utilice los materiales de embalaje originales. No incline ni gire el producto boca abajo. Si no embala el equipo correctamente, cualquier daño que ocurra durante el transporte podría no estar cubierto por la garantía.
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No guarde los cartuchos de tinta usados en la caja de cartón. Si devuelve el equipo a Brother como parte del servicio de intercambio, embale solo el equipo. Conserve todas las piezas y materiales impresos que vaya a utilizar con el equipo de intercambio.
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Configuración del equipo Personalice los ajustes y las funciones para que el equipo se convierta en una herramienta de trabajo más eficiente. • Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control • Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Web...
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Cambiar la configuración del equipo desde el panel de control • En caso de un corte del suministro eléctrico (almacenamiento en memoria) • Configuración general • Imprimir informes • Tablas de funciones y configuraciones...
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En caso de un corte del suministro eléctrico (almacenamiento en memoria) • Los ajustes del menú están permanentemente guardados y no se perderán. • Se perderá la configuración temporal. • La fecha y la hora se conservarán durante 24 horas aproximadamente. Información Información relacionada •...
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Configuración general • Ajustar el volumen del equipo • Cambiar al horario de verano automáticamente • Configurar la cuenta atrás del modo de Espera • Configurar el equipo para que se apague automáticamente • Establecer la fecha y la hora •...
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Ajustar el volumen del equipo 1. Pulse [Ajustes] > [Pitido]. 2. Pulse a o b para mostrar la opción [No], [Bajo], [Medio] o [Alto] y, a continuación, pulse la opción deseada. 3. Pulse Información Información relacionada • Configuración general...
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Cambiar al horario de verano automáticamente Puede programar el equipo para que cambie automáticamente al Horario de verano. De este modo, el horario se adelantará una hora en primavera y se retrasará una hora en otoño. Asegúrese de haber establecido la fecha y la hora correctas en el ajuste de [Fecha y hora]. Esta función solo está...
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Configurar la cuenta atrás del modo de Espera El ajuste de modo de Espera (o modo Ahorro de energía) puede reducir el consumo eléctrico. Cuando el equipo está en el modo de Espera, actúa como si estuviera apagado. El equipo se activará y comenzará a imprimir cuando reciba un trabajo de impresión.
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Configurar el equipo para que se apague automáticamente La función Apagado automático puede reducir el consumo eléctrico. Establezca la cantidad de tiempo que el equipo debe permanecer en el modo de Espera antes de apagarse automáticamente. Cuando esta función está ajustada en [No], el equipo debe apagarse manualmente.
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Establecer la fecha y la hora La pantalla LCD muestra la fecha y la hora. Si no son actuales, vuelva a introducirlas. 1. Pulse [Ajustes]. 2. Pulse [Fecha y hora]. 3. Pulse [Fecha]. 4. Introduzca los dos últimos dígitos del año en la pantalla táctil y, a continuación, pulse [OK]. 5.
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Configurar la zona horaria Configure la zona horaria correspondiente a su ubicación en el equipo. Por ejemplo, la zona horaria oriental en EE. UU. y Canadá es UTC-05:00. La zona horaria del Pacífico en EE. UU. y Canadá es UTC-08:00. Zona horaria Hora estándar Zona horaria de Hawái-Aleutianas...
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Ajustar el brillo de la retroiluminación de la pantalla LCD Si tiene problemas para leer la pantalla LCD, pruebe cambiar la configuración del brillo. 1. Pulse [Ajustes] > [Todas config.] > [Config. gral.] > [Configur. LCD] > [Retroiluminac.]. 2. Pulse la opción [Claro], [Media] o [Oscuro]. 3.
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Cambiar el tiempo que la luz de retroiluminación de la pantalla LCD permanece encendida Cambiar el tiempo en que la luz de retroiluminación de la pantalla LCD permanece encendida. 1. Pulse [Ajustes] > [Todas config.] > [Config. gral.] > [Configur. LCD] > [Temporiz.atenu]. 2.
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Cambiar el idioma que aparece en la pantalla LCD Cambie el idioma de la pantalla LCD en caso necesario. Esta función no está disponible en algunos países. 1. Pulse [Ajustes] > [Todas config.] > [Conf.inicial] > [Sel. idioma]. 2. Pulse el idioma de su preferencia. 3.
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Cambiar la configuración del teclado Puede seleccionar el tipo de teclado para la pantalla LCD. 1. Pulse [Ajustes] > [Todas config.] > [Config. gral.] > [Ajustes del teclado]. 2. Pulse [QWERTY] o [ABC]. 3. Pulse Información Información relacionada • Configuración general...
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Imprimir informes • Informes • Imprimir un informe...
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Informes Se pueden utilizar los siguientes tipos de informes: Configuración de red (modelos de red) El informe Configuración de la red imprime una lista con la configuración actual de la red. Informe de WLAN (modelos inalámbricos) El informe de WLAN imprime el resultado del diagnóstico de conectividad a la LAN inalámbrica. Información Información relacionada •...
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Tablas de funciones y configuraciones • Tablas de configuración (2,7" modelos de pantalla táctil) • Tablas de funciones (2,7" modelos de pantalla táctil)
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Tablas de configuración (2,7" modelos de pantalla táctil) Estas tablas le ayudarán a entender las opciones y selecciones de los menús del equipo. >> [Ajustes] >> [Config. gral.] >> [Red] >> [Imp. informes] >> [Info. equipo] >> [Conf.inicial] [Ajustes] [Ajustes] Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3...
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Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 Descripciones Permite ajustar el brillo de la retroiluminación de la Configur. LCD Retroiluminac. pantalla LCD. Permite configurar cuánto tiempo permanecerá Temporiz.atenu encendida la retroiluminación de la pantalla LCD después de la última pulsación con el dedo. Permite seleccionar el tipo de teclado de la pantalla Ajustes del LCD.
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Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 Nivel 6 Descripciones Buscar red Wi-Fi - Configure manualmente los WLAN(Wi-Fi) ajustes de su red inalámbrica. Permite seleccionar el método de TCP/IP Metod arranque arranque más adecuado a sus necesidades. Permite especificar la dirección Dirección IP Permite especificar la máscara Máscara Subred...
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Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5 Nivel 6 Descripciones Configure los ajustes de la red Wi-Fi Direct Manual Wi-Fi Direct manualmente. Permite configurar el equipo Propiet. de como el propietario del grupo. grupo Configure los ajustes de la red Pulsar botón Wi-Fi Direct mediante el método de pulsación de un solo botón.
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[Info. equipo] [Todas config.] > [Info. equipo] Nivel 3 Nivel 4 Descripciones Consulte el número de serie de su equipo. Nro. de serie Consulte la versión del firmware de su equipo. Versión de firmware Versión principal Actualice su equipo a la última versión del firmware. Actualización de firmware Vea la información del firmware en la pantalla Inicio.
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Tablas de funciones (2,7" modelos de pantalla táctil) >> [Descargar software] >> [Mantenimiento] >> [Tinta] >> Configuración de Wi-Fi [Descargar software] Nivel 1 Descripciones Muestra información sobre cómo descargar e instalar software para dispositivos Descargar software móviles y computadoras. [Mantenimiento] Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4...
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Configuración de Wi-Fi Nivel 2 Descripciones Configure manualmente los ajustes de su red inalámbrica. Buscar red Wi-Fi Permite configurar los ajustes de la red inalámbrica mediante el método de Botón WPS/Pulsar pulsación de un solo botón. Restaure y reinicie su red inalámbrica. Recuperar WLAN Información Información relacionada...
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Cambiar la configuración del equipo mediante Administración basada en Administración basada en Web es una utilidad que usa un navegador web estándar para administrar el equipo mediante el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) o el protocolo de transferencia de hipertexto a través de capa de sockets seguros (HTTPS).
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¿Qué es Administración basada en Web? Administración basada en Web es una utilidad que usa un navegador web estándar para administrar el equipo mediante el protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) o el protocolo de transferencia de hipertexto a través de capa de sockets seguros (HTTPS).
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Iniciar desde Brother Utilities (Windows) 1. Inicie (Brother Utilities) y, a continuación, haga clic en la lista desplegable y seleccione el nombre del modelo (si no está ya seleccionado). 2. Haga clic en Herramientas en la barra de navegación izquierda y, a continuación, haga clic en Configuración del equipo.
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3. Si se le solicita una contraseña, ingrésela en el campo Iniciar sesión y, luego, haga clic en Iniciar sesión. 4. Si desea fijar el menú de navegación en el lateral izquierdo de la pantalla, haga clic en y luego en Ahora puede cambiar la configuración del equipo.
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Establecer o cambiar una contraseña de inicio de sesión para Administración basada en Web La contraseña predeterminada para gestionar la configuración de este equipo se encuentra en la parte posterior del equipo y está marcada como "Pwd". Se recomienda cambiar la contraseña predeterminada de inmediato para proteger el equipo frente al acceso no autorizado.
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Apéndice • Especificaciones • Especificaciones de los suministros • Ayuda y atención al cliente de Brother...
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Especificaciones >> Especificaciones generales >> Especificaciones de soportes de impresión >> Especificaciones de la impresora >> Especificaciones de la interfaz >> Especificaciones de la red >> Especificaciones de requisitos de la computadora Especificaciones generales Tipo de impresora Inyección de tinta Cabezal de Negro Piezoeléctrico con 210 boquillas ×...
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Retire las páginas impresas de la bandeja de salida del papel inmediatamente para evitar que se produzcan borrones de tinta. La capacidad real de salida de la bandeja puede variar según las condiciones ambientales. Para acceder a información sobre el papel de sublimación Brother, visite la página Consumibles y accesorios del modelo en https://s.brother/cp2ab/.
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Compatible con AirPrint: Para imprimir mediante macOS, se debe usar AirPrint. Los controladores de Mac no están incluidos para este equipo. Para obtener los controladores más recientes, vaya a la página Descargas del modelo en https://s.brother/ca2ab/. Todos los nombres de marcas comerciales, marcas y productos son propiedad de sus respectivas compañías.
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Especificaciones de los suministros Tinta de sublimación El equipo utiliza cartuchos de tinta individuales negro, amarillo, cian y magenta, que están separados del cabezal de impresión. Vida útil del cartucho de La primera vez que instale los cartuchos de tinta, el equipo usará una pequeña cantidad tinta extra de tinta para llenar el sistema de tubos de tinta.
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Le recomendamos utilizar insumos originales de Brother, los cuales se encuentran disponibles en la mayoría de las tiendas minoristas de Brother. Si no logra encontrar los consumibles que necesita y posee una tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express, o bien una cuenta PayPal, puede pedir los consumibles directamente a Brother.