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La impresora no alimenta soportes desde la bandeja 2, 3 ó 4
Causa
No se eliminó completamente un atasco anterior y han
quedado fragmentos del soporte.
Ninguna de las bandejas opcionales aparece como opción de
bandeja de entrada.
Una bandeja opcional está incorrectamente instalada.
El tamaño del soporte de la bandeja de entrada está
incorrectamente configurado.
Las guías de la bandeja no se ajustan al papel.
Las transparencias no se cargan
Las transparencias no se cargan
Causa
No se especificó el tipo de soporte correcto en la aplicación de
software o en el controlador de la impresora.
La bandeja 1 está sobrecargada.
El soporte de otra bandeja de entrada tiene el mismo tamaño
que las transparencias y el MFP utiliza de forma
predeterminada la otra bandeja.
La bandeja 1 no está correctamente configurada para el tipo
de soporte.
Es posible que las transparencias no se ajusten a las
especificaciones de tipo de soporte.
Los sobres se atascan o el MFP no los alimenta
NOTA:
Vuelva a bajar las palancas del fusor después de imprimir sobres. Si no vuelve a bajar las
palancas para utilizar tipos de papel estándar, la calidad de impresión disminuirá.
Los sobres se atascan o el MFP no los alimenta
Causa
Los sobres están cargados en una bandeja no admitida. Los
sobres solamente pueden alimentarse desde la bandeja 1.
214 Capítulo 12 Solución de problemas
Solución
Abra el MFP y extraiga cualquier fragmento de soporte que
pueda haber quedado en la ruta del papel. Verifique
minuciosamente que no haya atascos en el área del fusor.
Las bandejas opcionales solo aparecerán como disponibles si
están instaladas. Compruebe que estén correctamente
instaladas. Asegúrese de que el controlador de la impresora
esté configurado para reconocer las bandejas opcionales.
Imprima una página de configuración para confirmar que la
bandeja opcional está instalada. Si no lo está, verifique que la
bandeja esté correctamente conectada al MFP.
Imprima una página de configuración o utilice el panel de
control para determinar el tamaño de soporte para el que esté
configurada la bandeja.
Compruebe que las guías estén en contacto con el papel.
Solución
Compruebe que ha seleccionado el tipo de soporte correcto
en el software o en el controlador de la impresora.
Retire el exceso de transparencias de la bandeja 1. No debe
sobrepasarse la altura máxima de pila de la bandeja 1.
Asegúrese de que en el programa de software o en el
controlador de la impresora esté seleccionada la bandeja 1.
Utilice el panel de control del MFP para configurar la bandeja
para el tipo de soporte cargado.
Asegúrese de que en el programa de software o en el
controlador de la impresora esté seleccionada la bandeja 1.
Utilice el panel de control del MFP para configurar la bandeja
para el tipo de soporte cargado.
Utilice solamente aquellos soportes de impresión que se
ajusten a las especificaciones de este MFP.
Solución
Cargue los sobres en la bandeja 1.
ESWW
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