Publicidad
Los sobres se atascan o el MFP no los alimenta
Causa
Los sobres están abarquillados o dañados.
Los sobres se están cerrando porque el contenido de
humedad es muy alto.
La orientación de los sobres no es la correcta.
El MFP no es compatible con los sobres que se están
utilizando.
La bandeja 1 está configurada para un tamaño diferente al de
sobres.
Soporte procesado abarquillado o arrugado
Soporte procesado abarquillado o arrugado
Causa
Los soportes de impresión no se ajustan a las especificaciones
de este MFP.
El soporte está dañado o en malas condiciones.
La impresora funciona en un ambiente excesivamente
húmedo.
Está imprimiendo grandes áreas de color sólido.
El soporte utilizado no se almacenó correctamente y es
posible que absorbiera humedad.
Los bordes del soporte no están bien cortados.
No se configuró el tipo de soporte específico para la bandeja
o no se seleccionó en el software.
La impresora no imprime a doble cara, o bien lo hace incorrectamente
La impresora no imprime a doble cara, o bien lo hace incorrectamente
Causa
Se está intentando imprimir a doble cara un soporte
incompatible.
ESWW
Solución
Verifique que las palancas del fusor se encuentran en la
posición correcta. Intente utilizar otros sobres. Guarde los
sobres en un entorno controlado.
Intente utilizar otros sobres. Guarde los sobres en un entorno
controlado.
Verifique que los sobres estén cargados correctamente.
Consulte la Guía de soportes de impresión de la gama de
impresoras HP LaserJet.
Configure el tamaño de la bandeja 1 para los sobres.
Solución
Utilice solamente aquellos soportes de impresión que se
ajusten a las especificaciones de este MFP.
Retire todo el soporte cargado en la bandeja de entrada y
cargue soporte en buenas condiciones.
Compruebe que el entorno de impresión se ajuste a las
especificaciones de humedad.
Las grandes áreas de color sólido pueden causar un exceso
de abarquillamiento. Intente utilizar otro patrón.
Retire el soporte y sustitúyalo por otro de un paquete nuevo
sin abrir.
Retire el soporte, dóblelo, gírelo 180 grados o voltéelo. A
continuación, vuelva a cargarlos en la bandeja de entrada. No
avente los soportes de impresión. Si el problema persiste,
sustituya el soporte.
Configure el software para el soporte (consulte la
documentación del software). Para configurar la bandeja para
el soporte, consulte
Configuración de bandejas
en la página
93.
Solución
Compruebe que el soporte de impresión sean compatibles con
la impresión a doble cara.
Problemas de manejo de soportes 215
Publicidad
