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Solución de problemas de copia
Cómo evitar los problemas de copia
Con los sencillos procedimientos que se exponen a continuación podrá mejorar la calidad de las copias:
●
Efectúe la copia desde el escáner de superficie plana. De este modo obtendrá una copia de calidad
superior que si copiase desde el alimentador automático de documentos (ADF).
●
Utilice originales de buena calidad.
●
Cargue el soporte correctamente. Si el soporte no se carga correctamente, puede que se incline,
lo que provocaría imágenes poco claras y problemas con el programa de OCR. Consulte
instrucciones en
●
Utilice o fabrique una portadora de hojas para proteger los originales.
Problemas de imagen
Problema
Las imágenes no aparecen o aparecen
atenuadas.
En la copia aparecen rayas verticales
blancas o atenuadas.
Aparecen líneas no deseadas en la
copia.
Aparecen puntos negros o rayas en la
copia.
ESWW
Carga de papel y soportes de impresión en la página
Causa
Es posible que el cartucho de impresión
sea defectuoso.
Es posible que la calidad del original sea
defectuosa.
Es posible que el original tenga un fondo
coloreado.
Es posible que el soporte no se ajuste a
las especificaciones de HP.
Es posible que el cartucho de impresión
sea defectuoso.
Es posible que el escáner de superficie
plana o el cristal del ADF estén sucios.
Es posible que el tambor fotosensible del
interior del cartucho de impresión esté
rayado.
Puede que haya restos de tinta, cola,
líquido corrector u otra sustancia en el
alimentador automático de documentos
(ADF) o en el escáner de superficie
plana.
85.
Solución
Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte
Gestión de consumibles
en la página
176.
Si el original es demasiado claro o está
dañado, es posible que la copia no se
pueda compensar, aunque ajuste la
oscuridad. Si fuese posible, busque un
documento original que esté en mejores
condiciones.
Pulse
Copiar
y, a continuación, toque
Ajuste de imágenes.
Desplace el
ajustador
Limpieza de fondo
derecha para disminuir el fondo.
Utilice soportes que se ajusten a las
especificaciones de HP. Consulte
Tamaños de papel y soportes de
impresión compatibles en la página
Sustituya el cartucho de impresión.
Consulte
Gestión de consumibles
en la página
176.
Limpie el escáner de superficie plana o
el cristal del ADF. Consulte
MFP en la página
167.
Instale un nuevo cartucho de
impresión HP. Consulte
consumibles en la página
Limpie el dispositivo. Consulte
del MFP en la página
167.
Solución de problemas de copia 229
hacia la
81.
Limpieza del
Gestión de
176.
Limpieza
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