Solución de problemas (Básicos)
Siga las instrucciones que se indican a continuación cuando surja un problema. En el "Reference Manual" también
encontrará una guía avanzada para la solución de problemas. Para los problemas relacionados con el software, con-
sulte el manual de instrucciones del software. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Panasonic Technical
support. También puede comprobar el estado del ordenador en el PC Information Viewer (
"Checking the Computer's Usage Status").
Activación
El equipo no se puede acti-
var.
El indicador de alimentación
o el indicador de batería no
están iluminados.
El equipo está encendido,
pero se visualiza "Warming
up the system (up to 30 minu-
tes)".
El ordenador no puede encen-
derse.
El ordenador no se reactiva
desde el estado de suspender.
(El indicador de alimentación
parpadea rápidamente en
verde.)
Después de añadir o sustituir
el módulo de RAM, el equipo
se enciende pero la pantalla
permanece negra.
El ordenador no entra en el
modo de suspensión cuando
el protector de pantalla está
activo (la pantalla perma-
nece negra).
El indicador de alimentación
tarda unos momentos en ilumi-
narse.
Ha olvidado la contraseña.
No se puede iniciar sesión en
Windows. (Se muestra "El
nombre de usuario o contra-
séna no es correcto".)
20
Conecte el adaptador de CA.
Inserte una batería totalmente cargada.
Retire la batería, desconecte el adaptador de CA y vuelva a conectarlos.
Aunque el adaptador de CA y la batería estén conectados correctamente, si el indicador
de la batería no se ilumina, puede que la función de protección del adaptador de CA
esté activada. Desconecte el cable de CA, espere tres minutos o más, y vuelva a conec-
tar el cable de CA.
Si hay un dispositivo conectado al puerto USB, desconéctelo, o ajuste [USB Port] o
[Legacy USB Support] a [Disabled] en el menú [Advanced] de la Setup Utility.
Si hay un dispositivo conectado a la ranura ExpressCard, desconéctelo, o ajuste [Expre-
ssCard Slot] a [Disabled] en el menú [Advanced] de la Setup Utility.
El ordenador se calienta antes de activarse. Espere a que el ordenador se active (puede
tardar hasta 30 minutos). Si visualiza "Cannot warm up the system", el ordenador no
podrá calentarse y no se iniciará. En este caso, apague el ordenador, colóquelo en un
entorno con una temperatura de 5 °C o superior durante aproximadamente una hora y, a
continuación, vuelva a encender el equipo.
Colóquelo en un entorno con una temperatura de 5 °C o superior durante aproximada-
mente una hora y, a continuación, vuelva a encender el equipo.
Apague el ordenador, extraiga el módulo de memoria RAM y confirme si cumple con las
especificaciones. Si el módulo de memoria RAM cumple con las especificaciones, instá-
lelo de nuevo.
Mantenga pulsado el botón de encendido durante al menos cuatro segundos para apa-
gar a la fuerza el ordenador (los datos no guardados se perderán). A continuación, des-
active el protector de pantalla.
Si pulsa inmediatamente el interruptor de alimentación después de haber colocado la batería en el
ordenador, y mientras el adaptador de CA no está conectado, es posible que pasen cinco segun-
dos antes de que el indicador de alimentación se ilumine y el ordenador se encienda. Esto se
debe a que el ordenador está comprobando el nivel de batería restante; no es ningún fallo.
Supervisor Password o User Password: póngase en contacto con el Panasonic
Technical support.
Contraseña del administrador:
• Si dispone de un disco de reinicio de contraseña, podrá volver a definir la contraseña
del administrador. Inserte el disco e introduzca cualquier contraseña incorrecta, siga
las instrucciones en pantalla y ajuste una contraseña nueva.
• Si no dispone del disco de reinicio de contraseña, reinstálelo (
Windows y, a continuación, ajuste una contraseña nueva.
El nombre de usuario (nombre de la cuenta) incluye una "@".
Si existe otra cuenta de usuario:
Inicie sesión en Windows usando otra cuenta de usuario y borre la cuenta que incluye
una "@". A continuación, cree una nueva cuenta.
Si no existe otra cuenta:
Tendrá que reinstalar Windows (
página 18).
Reference Manual
página 18), configure