Solución de problemas (Puntos básicos)
Siga las instrucciones que se indican a continuación cuando surja un problema. En el "Reference Manual" también
encontrará una guía avanzada para la solución de problemas. Para los problemas relacionados con el software, con-
sulte el manual de instrucciones del software. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio Técnico de
Panasonic. También puede comprobar el estado del ordenador en el PC Information Viewer
(
Reference Manual "Troubleshooting (Advanced)").
Activación
El equipo no se puede activar.
El indicador de alimentación
o el indicador de batería no
están iluminados.
El equipo está encendido,
pero se visualiza "Warming
up the system (up to 32 mi-
nutes)".
El ordenador no puede en-
cenderse.
El ordenador no se reactiva des-
de el modo de espera.
(El indicador de alimentación
parpadea rápidamente en verde.)
Ha olvidado la contraseña.
Se visualiza el mensaje "Re-
move disks or other media.
Press any key to restart" o
un mensaje parecido.
El inicio de Windows o algu-
na operación son lentos.
La fecha y la hora son inco-
rrectas.
Se muestra la pantalla [Exe-
cuting Battery Recalibration].
Conecte el adaptador de CA.
Inserte una batería totalmente cargada.
Retire la batería, desconecte el adaptador de CA y vuelva a conectarlos.
Si hay un dispositivo conectado al puerto USB, desconéctelo, o ajuste [USB Port] o
[Legacy USB Support] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Si hay un dispositivo conectado a la ranura ExpressCard, desconéctelo, o ajuste
[ExpressCard slot] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
El ordenador se calienta antes de activarse. Espere a que el ordenador se active (puede
tardar hasta 32 minutos). Si visualiza "Cannot warm up the system", el ordenador no
podrá calentarse y no se iniciará. En este caso, apague el ordenador, colóquelo en un
entorno con una temperatura de 5 °C o superior durante aproximadamente una hora y,
a continuación, vuelva a encender el equipo.
Colóquelo en un entorno con una temperatura de 5 °C o superior durante aproximada-
mente una hora y, a continuación, vuelva a encender el equipo.
Contraseña del supervisor o Contraseña del usuario: póngase en contacto con el Servi-
cio Técnico de Panasonic.
Contraseña del administrador:
Si dispone de un disco de reinicio de contraseña, podrá volver a defi nir la contraseña
del administrador. Inserte el disco e introduzca cualquier contraseña incorrecta, siga
las instrucciones en pantalla y ajuste una contraseña nueva.
Si no dispone del disco de reinicio de contraseña, reinstálelo (
re Windows y, a continuación, ajuste una contraseña nueva.
Hay un disco fl exible en la unidad y no contiene información de inicio del sistema. Retire
el disco fl exible y pulse cualquier tecla.
Si hay un dispositivo conectado al puerto USB, desconéctelo, o ajuste [USB Port] o
[Legacy USB Support] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Si hay un dispositivo conectado a la ranura ExpressCard, desconéctelo, o ajuste [Ex-
pressCard slot] a [Disable] en el menú [Advanced] de Setup Utility.
Si el problema persiste después de extraer eldisco, es posible que se produzca un fallo
en el disco duro. Póngase en contacto con el Servicio Técnico de Panasonic.
F9 en Setup Utility (
Pulse
valores por defecto de la confi guración de Setup Utility (excluyendo las contraseñas).
Inicie la Setup Utility y vuelva a defi nir los ajustes. (Tenga en cuenta que la velocidad
de procesamiento dependerá del software de aplicación, por lo que es posible que este
procedimiento no incremente la velocidad de Windows.)
Si ha instalado un software residente después de adquirir el equipo, apague dicho soft-
ware residente.
Desactive el Servicio de indexación en el menú siguiente.
Haga clic en [Inicio] - [Buscar] - [Cambiar preferencias] - [Sin Index Server]
Defi na los ajustes correctos. Haga clic en [Inicio] - [Panel de control] - [Opciones regio-
nales, de idioma, y de fecha y hora] - [Fecha y hora].
Si el problema persiste, es posible que deba cambiar la batería del reloj interno. Pónga-
se en contacto con el Servicio Técnico de Panasonic.
Si el ordenador está conectado a la LAN, compruebe la fecha y la hora del servidor.
La fecha y hora correspondientes al año 2100 DC o posteriores no se reconocerán
correctamente en este ordenador.
La recalibración de la batería se canceló antes de apagar Windows por última vez. Para
iniciar Windows, apague el ordenador con el conmutador de alimentación y vuelva a en-
cenderlo de nuevo.
página 24 "Para iniciar la Setup Utility") para recuperar los
página 22), confi gu-
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