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Solución de problemas (Básicos)
Siga las instrucciones que se indican a continuación cuando surja un problema. También en-
contrará una guía avanzada para la solución de problemas en el "Reference Manual". Para los
problemas relacionados con el software, consulte el manual de instrucciones del software. Si
el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico de Panasonic. También pue-
de comprobar el estado del ordenador en el PC Information Viewer (è
"Troubleshooting (Advanced)").
„ Activación
El ordenador no se en-
ciende / El indicador del
estado de energía o el
indicador de la batería
no se ilumina.
Windows no puede
iniciarse.
Después de agregar
o cambiar el módulo
RAM, el ordenador se
enciende pero no apa-
rece nada en la panta-
lla.
32
l Conecte el adaptador de CA.
l Inserte una batería totalmente cargada.
l Retire la batería, desconecte el adaptador de CA y vuelva a conec-
tarlos.
l Cuando la temperatura de la CPU es elevada, es posible que el or-
denador no arranque para evitar un sobrecalentamiento. Espere a
que el ordenador se enfríe y vuélvalo a encender. Si el ordenador
no se enciende incluso después de haberse enfriado, póngase en
contacto con oficina de soporte técnico.
l Desconecte el cable de CA y espere durante algo más de 1 minuto
para volver a conectarlo.
l Retire todos los periféricos (como, por ejemplo, memorias USB).
l Si el indicador del estado de energía se ilumina, deslice el interrup-
tor de alimentación durante cuatro segundos o más para apagarlo y,
a continuación, enciéndalo de nuevo.
Utilizando el siguiente procedimiento, inicie en modo
l
seguro y compruebe los detalles de error.
A Encienda el ordenador y cuando la pantalla de arranque
[Panasonic] desaparezca (tras escribir la contraseña
ra una establecida), mantenga pulsado F8 .
B Deje de pulsar cuando se visualice [Windows Advanced Op-
tions Menu] y con o , seleccione [Modo seguro] y, a conti-
nuación, pulse Enter .
Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
*1
Contraseña de supervisor o contraseña de usuario establecidos
con la Setup Utility
l Haga clic en F9 en la Setup Utility para recuperar los valores por
defecto de la Setup Utility (excluyendo las contraseñas). Inicie la
Setup Utility y vuelva a definir los ajustes.
l Compruebe el ajuste [UEFI Boot] de la Setup Utility. [UEFI
Boot] debería estar configurado en
[Disabled].
l Apague el ordenador y extraiga el módulo RAM; a continuación,
confirme si el módulo RAM se ajusta a las especificaciones. Cuan-
do el módulo RAM se ajuste a las especificaciones, instálelo de
nuevo.
Reference Manual
*1
si hubie-
[Enabled] /
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