Dogtra TOM DAVIS 640C Manual De Instrucciones página 20

GARANTIE ET RÉPARATION
Les réparations hors garantie
Pour les travaux de réparation qui ne sont plus couverts par la garantie,
après contrôle du technicien, un devis sera communiqué au client. Ce devis
comprend le coût des pièces de rechange, la main d'oeuvre et le transport.
Joindre un courrier expliquant le problème rencontré et préciser vos nom,
prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
La procédure pour la réparation
A proof of purchase is required to initiate repair work under warranty. We
strongly recommend keeping the original receipt.
La procédure pour la réparation
Si l'unité ne fonctionne pas correctement, se référer au "Guide de
Dépannage" de la notice d'utilisation et appeler le Service Après-vente au
+33 (0)1 30 62 65 65 avant de retourner l'appareil à Dogtra-Europe pour
une réparation. Les frais de transport pour renvoyer des produits sous
garantie à Dogtra-Europe sont à la charge du client. Dogtra-Europe n'est
pas responsable des dégâts ou pertes survenus lors du retour d'un appareil.
Dogtra-Europe n est pas responsable de la perte de temps ou toute autre
inconvenance causée par le retour d un appareil pour réparation. Dogtra-
Europe ne prête pas d'appareils et n'offre aucune compensation pendant que
l'appareil est en réparation. Une copie de la facture faisant apparaître la date
d'achat doit être présentée avant toute réparation sous garantie. Joindre
un courrier expliquant le problème rencontré et préciser vos nom, prénom,
adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail. Si les travaux de réparation
ne sont pas couverts par la garantie, un devis vous sera communiqué avant
toute intervention. Si vous avez des questions sur les produits Dogtra,
appelez-nous au +33 (0)1 30 62 65 65, ou envoyez un e-mail à sav@dogtra-
europe.com.
Please include a brief explanation outlining the problem and include your
name, address, city/state/zip code, daytime phone number, evening phone
number, and email address. If the repair costs are not covered under
warranty, we will call you for payment information and authorization.
For any questions concerning your Dogtra products, call us at
+33 (0)1 30 62 65 65, or email us at sav@dogtra-europe.com.
Envoyer les appareils a réparer à
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
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