Bose QuietComfort Manual página 197

SÍNTOMA
Los auriculares no
responden durante
la configuración
de la aplicación
La aplicación
Bose Music no
puede encontrar
los auriculares
La aplicación
Bose Music no
funciona en un
dispositivo móvil
Los auriculares no
se cargan
No hay sonido
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Vuelva a
instalar la aplicación (vea la página 11).
Asegúrese de que esté usando la aplicación Bose Music para la
configuración (vea la página 11).
Asegúrese de que la aplicación Bose Music tiene acceso a las
conexiones Bluetooth en el menú de configuración del dispositivo móvil.
Asegúrese de que la función Bluetooth está activada en el menú de
configuración del dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Vuelva a
instalar la aplicación (vea la página 11).
Asegúrese de que la aplicación Bose Music tiene acceso a las
conexiones Bluetooth en el menú de configuración del dispositivo móvil.
Conecte usando el menú Bluetooth en su dispositivo móvil (vea la
página 23).
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con la aplicación
Bose Music y cumple con los requisitos mínimos del sistema. Para más
información, consulte la tienda de aplicaciones en su dispositivo móvil.
Desinstale la aplicación Bose Music en el dispositivo móvil. Vuelva a
instalar la aplicación (vea la página 11).
Asegúrese de que ambos extremos del cable USB están conectados
de forma segura en los puertos (vea la página 27).
Pruebe un cargador de pared USB-A, cable USB o una fuente de
alimentación de CA (red eléctrica) diferente.
Si los auriculares han estado expuestos a altas o bajas temperaturas,
espere a que los auriculares regresen a la temperatura ambiente y
vuelva a intentar cargarlos.
Asegúrese de que el volumen esté alto (vea la página 15).
Deslice el interruptor de encendido/Bluetooth l hacia la derecha y
suelte para oír el dispositivo conectado. Verifique que esté usando el
dispositivo correcto.
Presione el botón de reproducir en el dispositivo móvil para asegurarse
de que el audio se está reproduciendo.
Reproduzca audio desde otra aplicación o servicio de música.
Reproduzca audio del contenido almacenado directamente en
el dispositivo.
Si hay dos dispositivos móviles conectados, ponga en pausa primero
el otro dispositivo.
Reinicie el dispositivo móvil.
Restablezca los auriculares (vea la página 40).
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