Epson DS-C330 Manual Del Usuario página 165
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Ver también para DS-C330:
- Guia de inicio rapido (2 páginas) ,
- Guia de instalacion (4 páginas)
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No puede iniciar Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac OS)
Si no puede iniciar Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac OS), pruebe las
siguientes soluciones.
• Compruebe que el software Document Capture Pro (Windows) o Document Capture (Mac), Epson
Scan 2 y Epson Event Manager estén instalados correctamente.
• Verifique que el ajuste correcto fue asignado al botón del escáner en Document Capture Pro
(Windows) o Document Capture (Mac).
• Asegúrese de utilizar el cable USB incluido con el escáner.
• Compruebe que el escáner esté encendido y que los cables de interfaz estén conectados firmemente
en ambos extremos.
• Conecte el escáner directamente a la computadora. Es posible que el escáner no funcione
correctamente si está conectado mediante un concentrador USB.
• Si actualizó su sistema operativo, pero no reinstaló el programa Document Capture Pro, instálelo de
nuevo.
• Compruebe que el indicador de estado haya dejado de parpadear, indicando que el escáner está listo
para escanear.
Tema principal:
Problemas con la alimentación del papel
Si tiene problemas con la alimentación de originales en el producto, pruebe estas soluciones:
• Si hay un original obstruido dentro del escáner, abra la cubierta del escáner o la cubierta del recorrido
vertical y retire el original.
Solución de problemas de escaneo
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