Solucionar Problemas; Uso General - Panasonic KX-UT113 Guía Del Administrador

8.1 Solucionar problemas

8.1 Solucionar problemas
Si sigue teniendo dificultades después de leer las siguientes instrucciones de esta sección, desconecte la
unidad de la toma de CA, y vuelva a conectar el adaptador de CA. Si utiliza PoE, desconecte el cable y vuelva
a conectar el cable LAN.

Uso general

Problema
No puedo oír el tono de marcación.
La unidad no se inicia correctamente.
302 Guía del administrador
Causa / Solución
•
Es posible que los ajustes de red no sean correctos.
•
La mayoría de problemas relacionados con la instalación
se pueden resolver reiniciando el equipo. Primero, apague
el módem, el router, el concentrador, la unidad y el PC. A
continuación, vuelva a activar los dispositivos, uno por
uno, en este orden: módem, router, concentrador, unidad,
PC.
•
Si no puede acceder a las páginas web de Internet me-
diante el PC, compruebe si su sistema telefónico tiene
problemas de conexión en su zona.
•
Compruebe el estado VoIP en el interface del usuario Web
y confirme que todas las líneas están registradas correc-
tamente (® consulte Para comprobar el estado del ajus-
te en el interface del usuario Web en esta sección).
•
Compruebe que la dirección del servidor SIP, las URLs de
los archivos de configuración, la clave de cifrado y el resto
de ajustes necesarios sean correctos.
•
Compruebe los ajustes del firewall y del desvío de puerto
del router (® consulte 1.1.7 Otros ajustes de red).
•
Para más información acerca de los ajustes, consulte con
el administrador de red o con el distribuidor del sistema
telefónico.
•
Es posible que los ajustes del interface del usuario Web o
los ajustes del archivo de configuración no sean correctos.
Realice el siguiente procedimiento para inicializar los ajus-
tes y vuelva a configurar la unidad correctamente.
1.
Pulse .
Config
2.
Pulse [#][1][3][6].
3.
Pulse [ ] o [ ] para seleccionar "Reinicializar
IP" y, a continuación, pulse [ENTER].
4.
Pulse [ ] o [ ] para seleccionar "Sí" y, a continuación,
pulse [ENTER].
5.
Pulse [ ] o [ ] para seleccionar "Sí" y, a continuación,
pulse [ENTER].
Después de reiniciar la IP, la unidad se reiniciará au-
tomáticamente.
Nota
•
Si tras realizar este procedimiento no se inicializan
los ajustes, consulte con su distribuidos del siste-
ma telefónico.
Versión de documento 2013-03