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Asegúrese de que las guías de ancho de papel estén ajustadas en las marcas correctas de la
●
bandeja para el tamaño de papel que esté cargando. Asegúrese de que las guías de ancho de papel
estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
●
Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimos, utilice papel HP.
●
Problemas con el cartucho de tinta
Si se produce un error tras la instalación de un cartucho o si un mensaje indica que hay un problema con el
cartucho, intente retirar el cartucho de tinta, comprobando que se haya extraído la cinta de plástico
protectora de todos los cartuchos de tinta y reinserte los cartuchos de tinta. Si esto no funciona, limpie los
contactos de los cartuchos. Si el problema todavía no se ha resuelto, sustituya los cartuchos. Para obtener
información sobre la sustitución de cartuchos de tinta, consulte
Para limpiar los contactos de los cartuchos
PRECAUCIÓN:
tinta se reinstalan en el producto, tan pronto como sea posible. No se recomienda dejar los cartuchos de tinta
fuera del producto durante más de 30 minutos. Esto podría dañar los cartuchos de tinta.
1.
Compruebe que hay alimentación.
2.
Abra la puerta de acceso a los cartuchos.
3.
Retire el cartucho indicado en el mensaje de error.
4.
Sujete el cartucho de tinta por los lados con la parte inferior hacia arriba y localice los contactos
eléctricos del cartucho de tinta. Los contactos eléctricos son los pequeños puntos dorados en el
cartucho de tinta.
Característica
1
5.
Limpie los contactos solo con un paño sin fibras humedecido.
PRECAUCIÓN:
en el cartucho.
108 Capítulo 10 Solución de problemas
El procedimiento de limpieza sólo tardará unos minutos. Asegúrese de que los cartuchos de
Descripción
Contactos eléctricos
Tenga cuidado de tocar solo los contactos y no derramar ninguna tinta ni otros desechos
Sustituya los cartuchos en la página
86.
ESWW
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