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NOTA:
5.
Cierre la cubierta del alimentador de documentos.
Recuperar la configuración predeterminada de fábrica
Si desactiva algunas funciones o cambia algunos ajustes y desea volverlos a cambiar, puede restaurar la
impresora a la configuración original de fábrica o a la configuración de la red.
Para restablecer la impresora a los valores originales de fábrica
1.
En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, desplácese hacia la
izquierda para ver
2.
Toque Herramientas , toque Restaurar valores de fábrica y siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
Para restablecer la impresora a la configuración original de red
1.
En la pantalla Inicio, toque
2.
Toque Restaurar configuración de la red y luego siga las indicaciones que aparecen en pantalla.
3.
Imprima la página de configuración de redes y verifique que esta configuración se haya restablecido.
NOTA:
Al restablecer la configuración de la red de la impresora se eliminan los ajustes inalámbricos
configurados previamente (tales como la velocidad de enlace o la dirección IP). La dirección IP se sitúa en
modo automático.
SUGERENCIA:
información y utilidades que puedan ayudarle a solucionar muchos problemas habituales de impresoras.
(Windows) Ejecute
impresión, escaneo y copiado. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas.
Servicio de asistencia técnica de HP
Para las últimas actualizaciones de productos e información de asistencia, visite el sitio web de asistencia en
www.support.hp.com. El soporte en línea de HP proporciona una variedad de opciones para ayudarle con su
impresora:
134 Capítulo 10 Solución de problemas
Si el residuo no se elimina con agua destilada, intente utilizar alcohol isopropílico (frotando).
( Configurar ) y toque
(Sin cables) y después toque
Puede visitar el sitio web de asistencia técnica en línea de HP en
HP Print and Scan Doctor
Controladores y descargas: descargue los controladores y las actualizaciones de software, así como manuales
y documentación del producto que acompañan a la impresora.
Foros de soporte HP: visite Foros de soporte HP para ver respuestas a preguntas y problemas comunes. Puede
ver preguntas enviadas por otros clientes de HP o iniciar sesión y enviar sus propias preguntas y comentarios.
Solución de problemas: use las herramientas en línea de HP para detectar su impresora y encontrar las
soluciones recomendadas.
( Configurar ).
para diagnosticar y corregir automáticamente problemas de
( Ajustes ).
www.support.hp.com
para
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