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Los tonos de fax se graban en el contestador automático
Si tiene un contestador automático en la misma línea telefónica que utiliza para las llamadas de fax,
●
intente conectarlo directamente a la impresora. Si no conecta el contestador automático según las
recomendaciones, es posible que los tonos de fax se graben en el contestador automático.
Asegúrese de que la impresora está configurada para recibir faxes automáticamente y que el ajuste
●
Timbres antes de responder es correcto. El número de timbres que deben sonar antes de que la
impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador automático. Si se indica el
mismo número de timbres tanto en el contestador como en la impresora, ambos dispositivos
responderán la llamada, lo que provoca que se graben en el contestador automático los tonos del fax.
Configure el contestador automático a un número de timbres menor y la impresora para que responda
●
tras el máximo número de timbres admitidos. (El número máximo de timbres varía en función del país/
región). Con esta configuración, el contestador automático responde a la llamada y la impresora
supervisa la línea. Si la impresora detecta tonos de fax, recibe el fax. Si se trata de una llamada de voz,
el contestador automático registra el mensaje entrante. Para obtener más información, consulte
Establecimiento del número de timbres antes de contestar en la página
Problemas de conexión y de red
¿Qué desea hacer?
Reparar la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
HP Print and Scan Doctor
Use un asistente para
solucionar problemas en
línea de HP
NOTA:
Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles el todos los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de conexión inalámbrica
Verifique la configuración de red o imprima el informe de prueba inalámbrica para ayudarse en el diagnóstico
de problemas de conexión de red.
1.
En la pantalla del panel de control de la impresora, toque
2.
Toque Informes de impresión y luego toque Página de configuración de red o Informe de prueba
inalámbrica.
Busque los ajustes de la red para la conexión inalámbrica
Elija una de las siguientes opciones para la solución de problemas.
ESWW
HP Print and Scan Doctor es una utilidad que intentará diagnosticar y solucionar el problema de forma
automática.
NOTA:
Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows.
Solucione el problema de conexión
●
como si se conectó y ya no funciona.
Solucione un problema con el firewall o con el
●
ordenador se conecte a la impresora.
53.
inalámbrica, tanto si su impresora nunca ha estado conectada,
antivirus, si sospecha que está impidiendo que su
(Sin cables) y luego, toque
Problemas de conexión y de red 127
( Ajustes ).
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