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HP Print and Scan
Doctor
Use un asistente
para solucionar
problemas en línea
de HP
NOTA:
Es posible que HP Print and Scan Doctor y los asistente para solucionar problemas en línea de HP no
estén disponibles el todos los idiomas.
Reparar la conexión Wi-Fi Direct
Use un asistente para solucionar problemas en línea de HP
NOTA:
Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi Direct
1.
Compruebe la impresora para confirmar que Wi-Fi Direct esté encendida.
En la pantalla del panel de control de la impresora, desde la pantalla de Inicio, toque
▲
Direct).
2.
Desde su ordenador o dispositivo móvil inalámbrico, active la conexión Wi-Fi, busque el nombre Wi-Fi
Direct de su impresora y conéctese.
3.
Inserte la contraseña de Wi-Fi Direct cuando se le solicite.
NOTA:
desde la pantalla de Inicio, toque
4.
Si utiliza un dispositivo móvil, asegúrese de que ha instalado una aplicación de impresión compatible.
Para obtener más información sobre la impresión móvil, visite
mobile_printing_apps.html.
Problemas de hardware de la impresora
SUGERENCIA:
de impresión, escaneo y copiado. La aplicación está disponible solo en algunos idiomas.
128 Capítulo 10 Solución de problemas
HP Print and Scan Doctor es una utilidad que puede indicarle el nombre de la red (SSID) y la contraseña (clave
de red).
NOTA:
Esta función solo está disponible para el sistema operativo Windows. El ordenador con Windows en el
que está ejecutando HP Print and Scan Doctor debería estar conectado a la red por medio de una conexión
inalámbrica.
Para comprobar la configuración de conexión inalámbrica, abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en la ficha
Red de la parte superior, seleccione Mostrar información avanzada y, a continuación, seleccione Mostrar
información de conexión inalámbrica. Además, puede encontrar la configuración de conexión inalámbrica
haciendo clic en la ficha Red de la parte superior y seleccionando Abrir página web del enrutador.
Descubra como encontrar el nombre de la red (SSID) y la contraseña inalámbrica.
Para obtener la contraseña Wi-Fi Direct, en la pantalla del panel de control de la impresora,
Ejecute
HP Print and Scan Doctor
Solucione el problema Wi-Fi Direct o descubra cómo configurar Wi-Fi
Direct.
(Wi-Fi Direct).
www.hp.com/global/us/en/eprint/
para diagnosticar y corregir automáticamente problemas
(Wi-Fi
ESWW
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