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Preguntas más frecuentes
ES
Problema
Solución
El robot no
Asegúrese de que el robot no esté en modo No Molestar (DND), lo que prohibirá que reanude la limpieza.
reanudará la
El robot no reanudara la limpieza después de que usted lo retorne manualmente a la base de carga.para cargar, lo que
limpieza después
incluye colocar manualmente el robot sobre la base de carga.o enviar el robot a cargar mediante la app, la base de carga o
de la carga.
el robot mismo.
La estación no
Compruebe si la bolsa de polvo en el tanque de polvo está llena.
puede vaciar
Si la bolsa de polvo no está llena, compruebe si hay alguna obstrucción en las rejillas de ventilación de vaciado automático
automáticamente
del robot, la base de carga o la caja de polvo. Si la hay, limpie la parte bloqueada a tiempo.
la caja de polvo.
Retire la tabla de lavar y revise si el drenaje está obstruido y límpielo.
El nivel de agua en
Presione suavemente el tanque de agua usada para asegurarse de que esté instalado correctamente.
la tabla de lavar
Compruebe si la junta del depósito de agua usada está floja o no está instalada correctamente y, en caso afirmativo,
está anormal.
reajústela manualmente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el equipo de servicio posventa.
Compruebe la solución de limpieza. No agregue ningún líquido que no sea la solución de limpieza aprobada oficialmente.
El soporte de
almohadilla
Por favor retire el soporte de almohadilla trapeadora para verificar si hay algún objeto extraño atrapado en él, y trate de
trapeadora está
reiniciar el robot. Si el problema se mantiene, contacte al equipo de servicio post-venta.
anormalmente
elevado.
Hay agua bajo el
tanque de agua
Cuando se saca el tanque de agua limpia, algo de agua puede quedar en la tubería bajo el tanque o alrededor del sello.
limpia o alrededor
Esto es normal. Limpie con una toalla seca.
del sello.
Para servicios adicionales, póngase en contacto con nosotros a través de support.us@dreame.tech
Tel: +1 (866) 977-5177
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Especificaciones
Robot
Modelo
RLX41CE
Tiempo de carga
Aprox. 4,5 horas
Tensión nominal
14,4 V
Potencia nominal
75 W
Frecuencia de operación
2400-2483,5 MHz
Potencia de salida
<20 dBm
máxima
Estación Base
Modelo
RCXE2
Entrada nominal
120 V 60 Hz 6,5 A
Salida nominal
20 V
2 A
Frecuencia de
2400-2483,5 MHz
operación
Potencia de salida
<20 dBm
máxima
En condiciones normales de uso, este equipo debe mantenerse a una
distancia de, al menos, 20 cm entre la antena y el cuerpo del usuario.
ES
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